「尊榮服務」逆向操作! 餐點禮遇PK專車接送

記者 謝佩穎 / 攝影 蔡宗儒 報導

2017/09/22 12:46

iPhone8首批開賣,各大業者搶客戶卯足全力!不過也有業者祭出不一樣的行銷手法,區隔市場,推出「VIP」的購機模式,和賓士車跨界合作,專車接送客戶到門市申辦,也有業者包下餐廳,讓客戶享受尊榮感,邊享用免費餐點,還能有一對一的教學服務。

 


送上甜點,桌上還有咖啡、茶水無限暢飲,但消費者不是來吃到飽,而是來買iPhone 8!

店員:「先給你看看,這是你的iPhone 8 Plus,黑色的。」

先滿足味蕾,再拿出新手機搶先開箱,一對一專屬教學,業者搞噱頭讓果迷不用風吹日曬,買手機買到很狼狽,享受獨特的VIP尊榮感,餐廳餐點全都任由顧客挑選。
 


消費者:「就不用風吹日曬,然後這裡還有一對一專人交機服務,現場還有很多套餐或者是維修加值服務。」

消費者:「以前都要去電信業者那邊預約啊、排隊,然後今天這樣子就很輕鬆的來。」

有人才剛拿iPhone 7還嫌不夠新,首賣第一批就要搶著換,業者包下餐廳,總共舉辦4個場次,邀請100位尊榮貴賓,只要這2、3年內固定到門市消費蘋果產品,這一回就不用排隊,在預約時間內出席,一定可以拿到新手機。

業者杜偉昱:「對我們老客戶一個很好的服務,那這樣長久下來,我相信可以增加2-3成(業績)。」

為了做出市場區隔,也有電信業者和賓士車跨界合作,專人專車「到府接送」,消費者就像貴賓一樣,到了門市還有一對一服務,協助用戶申辦,交機結束,一樣專車送你回家。

iPhone8開賣,全台颳起蘋果旋風,瞄準「果粉市場」,業者提供尊榮服務再升級,讓果粉擁有全新購機體驗,下回新機上市,還能再拉攏這群尊榮客戶。

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更新時間:2017/09/22 13:17