停電瞬間6千台ATM停擺　學會3步驟自保

停電瞬間6千台ATM停擺 中信、台新重災區

15日大停電不只民生受到影響，全台將近6000台的ATM也瞬間停擺，當時有不少民眾正在領錢，但如果遇到這種狀況到底該怎麼辦呢？銀行業者提供三步驟自保，除了記下遇到故障機台的時間、地點之外，也要記得和分行人員聯繫，保障帳戶安全。

15日大停電，全台瞬間停擺，銀行ATM也成重災區，自動提款機舉白旗動彈不得，民眾錢領到一半遇到這種意外狀況，當下如何自保，只要謹記三步驟。

記者戴慈慧：「用ATM領錢遇到停電故障，第一個步驟撥打機台上的客服電話，第二步驟記下故障的時間跟地點，最後跟分行人員留下聯絡方式就可以取回您的帳款。」

如果遇到吃卡情形，千萬記得不要拍打機台，以免造成故障，接下來再和分行人員留下聯絡資訊，就可以取回提款卡和帳款。

15日全台停電造成中國信託、台新銀行、國泰金控、還有郵局等等，將近6000台ATM掛點，搶修2天，目前幾乎全數銀行ATM已經恢復營運，銀行業者重申只要取款沒有成功，銀行帳戶數字都不會受到扣款影響。

京城銀行經理楊光迪：「只要沒有取款出來帳戶都不會扣款，交易到一半中斷我們也會有紀錄，只要記下時間地點都可以回溯。」

使用ATM進行取款匯款交易，遇到停電或故障等意外情形，三步驟保障用戶安心。

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