圖／TVBS
快時尚品牌的衣服，商品更換頻率高，很多人會趁季末買折扣品撿便宜，不過卻有人發現，信義區一間香港的快時尚服飾，「減價商品」不提供退換貨，消保官表示，只要商品有瑕疵，消費者都可以主張解除契約，若業者拒絕就違法。
來到信義區這間香港快時尚品牌，瞄準紅標折扣品，拿起一件結帳去，沒想到問到退換貨，卻和印象中不太一樣。
店員vs.顧客：「(這到時候可以退換貨嗎？)不行，特價沒辦法，特價會建議你試穿，因為售後不退喔。」
還有這位小姐也碰到同樣狀況，今年5月多，一樣是信義區這家香港快時尚品牌，她買了一件減價後500多元的上衣，結帳時，店員也向她表明不可退換貨。
投訴人：「他當下就和我說不行，所以我就覺得非常的奇怪，我就覺得店家有這個規定其實也是滿妙的。」
折價品不能退換貨，仔細看旁邊的告示的確也寫著，內褲、襪子、泳衣、飾品「減價貨品」恕不退換，而其實這樣已經違反法規。
消保官何俢蘭：「如果你買到的商品是有瑕疵的話，那依照民法的規定你可以主張解除契約，或者是減少價金，如果一律都不准退換貨，是會違反民法規定。」
但是再來到另一家日本快時尚品牌，眼前一堆衣服，放在靠近地板的欄位，而同樣是標榜，售後不提供退換貨服務。但不同的是，這家日本快時尚品牌，有標榜就是瑕疵品，還寫明原因，像是修改過、有髒汙、領口沾粉，而消保官表示，像是這樣已經有告知消費者，有瑕疵的減價品才可以不予退換。
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更新時間：2017/08/02 19:09