有租衣網站標榜出租衣服1件借7天歸還，一名消費者透過網路下訂單，收到衣服後已經過了1、2天，寄回卻發現業者計算日期，並非從收到衣服開始算，而是訂單成立時，認為不太合理。其實業者當初在網頁上都有寫清楚規則，但事後也更改租借條款，避免造成混淆，目前還沒取得店家回應。
衣架上各式各樣不同款式衣服，到實體店面挑選、或是透過網頁租借，標榜能讓你租回家，1件7天歸還。一名朱小姐上個月28日下單，2天後收到衣服，5月6日寄回時因為逾期被扣款，業者解釋租期從訂單成立就開始計算，網頁上也有告示，但朱小姐認為從收到衣服到寄回，前後不滿7天，讓她非常不滿。
民眾：「如果在超商那邊延遲或者是郵寄的時候延遲，對我們來說不太公平，下單的時候到寄貨開始計算的話，那其實有1、2天是沒有使用到的。」
多數民眾也認為，從收到貨物或是正式使用時才算生效，事後業者也在網路上更改租借條款，假設1日網路下單、2日出貨，宅配在3日送達，3日算是第一天開始計算。
不只租衣網，像是付費收聽音樂，有業者標榜臉書註冊免費試聽3天，再開始正式付費；另外這一款註冊後有30天試聽期，之後才收費。消基會指出類似的租賃行為，必須以承租人實際使用，開始計算租期，如果從訂單成立計算，就怕因為內部作業或是物流影響使用期限，建議業者在網頁上把規則說清楚，避免造成混淆。
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更新時間：2017/05/14 13:00