超商都會有咖啡「寄杯服務」,但以往都是寫在紙本上,消費者常常會有收據弄丟的問題。現在超商推「雲端寄杯服務」,利用手機APP就能寄杯,買了多少剩下多少,一看就知道,要更方便消費者使用。
記者陳宥蓉:「來到超商買咖啡,遇到寄杯的狀況,現在不用再抄寫紙本,利用手機的APP就可以直接上傳到雲端。」
條碼掃一下,咖啡立即兌換,拿鐵買10杯有75折優惠,「寄杯服務」雲端化,換一杯數字自動減少,買幾杯剩幾杯,數字清清楚楚寫在手機APP。
民眾:「可能要試用一陣子,然後讓大家習慣這個模式吧,因為紙本的話都是店員都在記,有的時候會多記或少記都不知道,如果是手機的話就很方便,就是直接一目了然啊。」
不只咖啡,生活用品買多有折扣,但一次拿太多不知道要放哪,超商推「寄放服務」,像水、飲料、衛生棉、泡麵,都可以分批次拿,用完再領,不會有保存期限問題,還可跨店兌換,方便消費者。
民眾:「應該也是都可以啦,只要不要囤積就可以了,(也會覺得滿方便的嗎?)對啊。」
另一間超商的咖啡,也有「雲端化寄杯」服務,點選APP選擇專區,一次可以買10杯、20杯、30杯咖啡,享有不同折扣,APP寄放咖啡,不會再有兌換收據遺失問題。
數位電子化時代,連「咖啡寄杯」也跟進,超商推低價策略,更推「分批拿」多元服務,要跟賣場較勁。
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更新時間:2017/05/01 11:35