交通船無預警停航 「缺現金」先退費2成

2017/04/16 21:02

號稱「海上高鐵」的恆春興蘭海運無預警宣布停航,船公司經營墾丁後壁湖和蘭嶼間航線營運才1年,突然通知將無限期停航,影響上百名遊客,公司宣稱由於現金短缺,只能先退回20%的款項,讓遊客非常錯愕。

 


2艘遊艇停泊在後壁湖碼頭無法出航,因為船公司無預警停航。

遊客楊小姐:「我們錢也都付清了,那我們是下個禮拜六要出發嘛,傳了一個簡訊跟我們說他們公司營運困難,所以要結束,無限期停航。」

原本預計22日要出發到蘭嶼,出發前一個禮拜楊小姐突然收到一封船公司的簡訊,簡訊寫下因公司營運困頓,即日起將無限期停航,加上現金短缺,只能先退給遊客20%的款項,讓遊客們措手不及。
 


遊客楊小姐:「是重新花了一筆錢去訂其他家船公司,只是說我們繳了這1萬多元,就變成沒有著落了。」

5家當初跟船公司配合的民宿業者說,目前已經知道有73名旅客受影響,估計恐怕破百人。

遊艇同業:「(之前)知道有在開啦,但是不是說每天啦,只是遊客的反應不是說太好,舒適度不是太好,有跟他們訂了船,結果來了沒船可搭,然後也找不到其他家船讓他們搭。」

興蘭海運1艘船能容納149名乘客,當初是打著「海上高鐵」的噱頭,從墾丁後壁湖到蘭嶼只要90分鐘時間,結果營運才1年,無預警停航。

船公司在墾丁的營業處拉下鐵門,旅客現在求助無門,只能協調換到其他2家船公司,消保官也將介入了解,如果業者還是神隱,將協助消費者提出團體訴訟。



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更新時間:2017/04/16 21:39

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