圖/TVBS
3月初一名仍在哺乳的媽媽,搭乘長榮航空時,將擠好的母乳交給空姐幫忙冷藏,沒想到下機時發現母乳被當成垃圾,連奶瓶都摔破,事件在當時掀起一陣討論爭;而長榮則在日前發出聲明,證實自4月15日起,機上不再提供旅客冷藏個人物品,但長榮表示,此案在母乳事前就已研擬,並非因風波才訂定。
3月3日時一名旅客將辛苦擠出的母乳交由長榮空姐冷藏,不料下機時詢問,才發現母乳已被丟棄,她表示當下找座艙長也沒得到回應,就連道歉也沒誠意,只說轉給相關單位處理,讓這位媽媽十分氣憤,當時事件被轉發到「爆料公社」,引起軒然大波。
而長榮航空在日前於官網發出聲明,表示從4月15日起,機上冷藏庫不再提供旅客存放個人物品,長榮補充,由於旅客委託冷藏的物品越來越多元,內容物和包裝容器都難以限制,不僅壓縮到機上餐食的冷藏空間,也造成組員處理的壓力,因此決定在4月中停止這項服務。
長榮表示,對於母乳爭議,是因當時是登機時段繁忙,空服員誤以為是要丟棄的物品,才誤將母乳丟棄,飛機抵達後,事務長也隨即處理並向旅客道歉,而停止冷藏服務早在事件前就已在研擬,強調兩者無關。
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更新時間:2017/04/06 15:47