補習班預訂61份餐卻不來　速食店：自行吸收

2017/02/11 12:43

台中豐原這家連鎖速食店就碰上有補習班提前一星期預訂，到了2月9日下午1點預訂取餐時間，人沒出現也沒事先取消，打電話詢問卻得到了「餐點不要了」的回應。由於速食店的預訂服務，不會要求顧客先付訂金，所以這61份餐將近6千元的單，錢收不到可依程序視為餐點耗損，但做好的薯條漢堡浪費了，最後送給附近的育幼院。

現炸薯條還有飲料漢堡，打包一袋成一份，速食店套餐現點現做，但卻有人訂了卻不來拿。補習班向台中豐原這家分店電話預訂，署名邱老師要61份餐，但到了約訂取餐的2月9日下午1點，人沒來，電話聯絡得到了「電影改時間、餐點不要了」的回應。

民眾：「應該要先告知啊，如果說沒有(來取餐)的話，是不是他們也要吸收回去，這樣那些餐點就是很浪費、很可惜。」

補習班老師為人師表也不提前取消，行徑不可取！這一筆讓速食店損失近6千元。基於對顧客的信任，顧客下訂後速食店不會要求付訂金，要是不來取餐會依程序列為餐廳耗損，速食店發聲明，表示補習班訂了61份餐不來拿是個案，當時立即將新鮮溫熱的餐點送到育幼院。