時下很流行的光療指甲，不少業者，都推預付現金，享優惠搶客人，但有消費者預購，去了第一次後，接下來想再預約卻從來沒約成功過，台北一名小姐，在網路上發現一家連鎖美甲店，有很多福袋優惠，原價1萬2千元的套裝課程，福袋價2千元，可以做6次光療美甲，再加上2次卸甲，結果2015年預付購買，接下來打電話預約5次都卡不到位。
女性觀眾朋友很多人一定都有做個這個，美美的光療指甲，但現在店家競爭激烈，紛紛推出優惠方案搶客，只是有民眾買了課程想再預約美甲，怎麼約都約不到。
投訴民眾曾小姐：「明明在網站上說就是隨時都可以約得到，但是你當個月約的時候，它就會跟你說全部都約滿了 ，你一定要等其他客人取消才可以，但是其實根本就沒有客人會取消。」
而且有同樣狀況的還不只她一個，連同朋友當初在網路上看到這樣的優惠方案，直接下單購買，福袋專案標榜，限定款式、單色還有腳部單色以及卸甲課程，一共可以做8堂原價12000元，預購優惠只要2000元，等於一次300元有找，比起單做一次1千元，實在划算，結果才去第一堂課後，想預約卻好難約。
投訴民眾李小姐：「就是他們都說什麼已經滿了，不然就說沒有時間，如果不是在當月的1日打電話去約下個月的話，你根本都約不到，根本就沒辦法用完，你就覺得說算了，剩下的一千塊就送他。」
去年先預付，結果事先約了五次，直到2016都要過完了，還是無法預約成功，店家回復會再致電給消費者確認，只是我們實際測試，事前2小時打電話預約就有空位。通常光療指甲可以維持約一個月，美甲師服務一個客人，單色至少1小時，如果要變化花樣更是費時費工，先預付費用就能有優惠價，客人因此上門消費，但怎麼消化大量預約客，是個大問題。
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更新時間：2016/12/31 18:08