一罐油漆桶內外兩品牌 消費者怨「被欺騙」

2016/11/30 13:17

有民眾投訴,油漆買回家,卻發現包裝騙人!彰化陳先生說,在家事賣場花1599元買回「立邦乳膠漆」,準備粉刷樓梯間,結果油漆用完洗桶子時,外包裝遇水剝落,罐身變成銀色的,陳先生一時好奇,用十元硬幣對罐身刮刮樂,沒想到「立邦油漆」竟然變成另一個牌子「得利油漆」,陳先生氣炸了,因為得利油漆比立邦便宜將近500元,更質疑桶子裡的油漆品質,而賣場業者解釋,是製造鐵桶的工廠,生產太多「得利」鐵桶,才會把桶子重新貼標,內容物沒問題,不是混充。

 


陳先生拿著油漆桶刮刮樂,越刮越生氣,不敢相信眼前所見,當初買的是立邦油漆,內容物卻變成其他品牌大陸製。

當事人陳先生:「洗完油漆桶之後,發現裡面的那個商標,跟我所購買的(品牌)不太一樣。」

陳先生說,今年1月到知名家事賣場花了1599元買了一桶乳膠漆,打算自行粉刷家中牆面,沒想到桶子碰到水就漏餡,最外層的包裝剝落,露出銀色金屬罐,一時好奇,刮開銀漆,竟然還變成藍色,寫簡體字,他不只擔心產品有問題,用了很不安心,更氣立邦油漆欺騙消費者。
 


當事人陳先生:「有被詐騙的感覺啦!因為我買的是立邦的東西。」

實際比較兩款價格,左邊是陳先生本來買的牌子,立邦油漆5公升1999元,右邊的是藍色桶子得利油漆同樣容量賣1475元,兩款價差1/4倍大約500元。

特力集團協理沈汝康:「工廠可能一次生產1萬個桶子,所以它梯次不同的時候,有時候油漆桶的生產廠商會調度。」

賣場協理解釋,專門做油漆桶的工廠,同時生產立邦跟德利兩個品牌,得利油漆最近把鐵桶改成塑膠桶,留下很多鐵桶都沒用,而立邦繼續用鐵筒,所以工廠才把桶子重新上銀色漆後,貼膜蓋掉原有品牌,但裡頭裝的油漆,保證原料全是立邦的,但消費者陳先生不接受,認為看到的跟買回家的竟然不一樣,牌子變了,對品牌信心也毀了。

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更新時間:2016/11/30 14:49

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