正值百貨周年慶,有家長推娃娃車購物,想搭電梯下樓,但怎麼等就是客滿,等了10分鐘,最後詢問其他乘客是否能改搭手扶梯,才有人走出電梯。其實百貨都有貼告示,提醒民眾禮讓推娃娃車和行動不便人士,但周年慶人潮太多,百貨人力有限、無法加派人員站崗,希望民眾能發揮愛心。
百貨周年慶,這位媽媽安撫推車上的小孩,等搭電梯下樓。請問有人可以改搭手扶梯嗎?因為我們等了快10分鐘,沒有一班可以下去,可是電扶梯是優先給嬰兒車的,實在等太久,媽媽忍不住開口,請求民眾讓點空間。大家你看我、我看你,最後電梯內走出2個人,才讓娃娃車擠進裡頭,事後家長向櫃檯人員反應,得到這樣的答案。
正值百貨周年慶,人潮相當多,嬰幼兒用品樓層,一旁電梯口,果然有不少家長,推娃娃車等待,好不容易門一開、裡頭又客滿,過了快10分鐘,家長們只好先搭電梯上樓卡位;也有爸媽們,等到不耐煩,乾脆推娃娃車上手扶梯,畫面超驚險,但就怕發生意外,百貨公司都有貼告示,提醒禮讓娃娃車和行動不便人士,優先搭電梯。
推娃娃車家長:「坐手扶梯就直接扛著啊,每次都遇到很常遇到,當下會希望他們可以讓我,我就不用再等,有時候可能又趕時間的話,如果我們自己正常走路的,我們就坐手扶梯,那(電梯)就讓她們對呀。」
多數民眾聽了、都願意禮讓給推娃娃車的家長,而百貨業者回應,周年慶期間,來客量比平常多兩倍,由於人力有限,無法加派人員站崗,如果有消費者反應,會請人前往協助,還是希望民眾發揮同理心,互相體諒。
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更新時間:2016/10/21 18:49