超商服務全方位，但是其實還有一些內行人才知道的小服務，像是可以把航空哩程點數，換成超商點數兌換咖啡或商品，還有超商提供代收服務，跟貨運業者說好，如果民眾不在家不能收包裹，可以暫時寄放超商櫃台，就連送洗衣服也都提供寄放服務，送洗完可以過好幾個月再來拿，雖然要付保管費，但可以省下家裡不少空間。
記者彭志宇：「在日常生活當中便利超商大事小事通通包，但你知道現在有一些不為人知的隱藏小服務嗎？」
打開洗衣袋衣服丟進去，拿到超商櫃台就能直接送洗，大家都知道。
民眾：「你好，我要寄櫥送洗。」
不過這位一看就是內行人，寄櫥送洗服務開始3年多，但還是有好多人不知道，幫你洗、還幫你保管收納，保管費一件56元起跳，換季的時候最方便。
民眾：「先生你好，我要拿寄收的包裹。」
有時候人不在家無法收快遞包裹，超商跟貨運業者說好，可以先寄放在店裡，3天之內取貨，也是隱藏版貼心服務。
民眾：「人在外面，沒辦法急著趕回家收件，如果說他可代收當然是很好，尤其像我們上班族快遞幾乎只能寄公司，但有的公司不方便收。」
另家超商，航空里程、超商點數可以流通互換，華航、長榮、亞洲萬里通、日本ANA都能用，開放短短半年就有5萬人兌換，而且高達8成都會把航空里程換成超商點數。
民眾：「可能出國也沒辦法那麼頻繁，所以根本就累積不到可以獲得一張免費機票，點數到最後就是作廢，不如把它換一換。」
現煮咖啡、200元折價券，還有衛生紙、茶葉蛋都是兌換前三名。超商不只是超商，轉變為鄰居角色，貼心服務多了人情味，也增加顧客忠誠度。
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更新時間：2016/10/20 18:42