部落整週死機 居民舉牌怒嗆

編輯 何文君 報導

2016/10/17 15:21
「只有距離,沒有遠傳」!拿出一張張用紙板手寫的標語,居民的眼神不是充滿無奈就是憤怒,台東達仁鄉土坂部落的居民們,因為連續受到風災影響,所有使用遠傳門號的用戶都沒有訊號,無法使用手機,氣得他們大罵根本是欺負人!

住在土坂部落的吳正忠,就在臉書上PO出大家舉牌抗議的照片,他表示訊號一斷,家裡長輩找不到孫子、接不到客戶訂單,如果突然發生什麼緊急事件,根本無法和外界聯繫,部落內所有使用遠傳的人都呈現「死機」狀態,自己也僅能透過別家電信的無線網路對外聯繫。
 




他解釋,最早在部落建設的電信是「和信」,之後和信被遠傳併購後就接續使用遠傳,這次發生斷訊事件許多人想跳槽到其他業者,卻發現跳槽就要付違約金,整個部落近1200人,一半以上都是遠傳用戶,讓他們苦不堪言。

 


吳正忠提到,不管他們聯繫上電信業者多少次,都是聽到「會將問題轉告給工程部處理」,卻遲遲沒有下文,直呼根本是在欺負台東人少!終於在事件曝光後,遠傳技術人員表示,是因部落前方的光纖電纜遭到土石掩埋損毀,會盡力搶修,最後部落已在16日晚間6點左右恢復通訊。

吳正忠表示,這只單純是消費者該保障權益的事情,希望能透過各種管道,讓外界了解部落居民的心聲,最後還是感謝辛苦的電信技術人員。





圖/取自吳正忠臉書

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更新時間:2016/10/18 15:46