露營風潮持續發燒，不過露營地越來越多，卻也衍生出不少問題，尤其熱門的營地，通常都要好幾個月前就先預訂，而有些不只要求付部分訂金而是全額繳清，但萬一到了預定的時間，天候不佳有些營地根本不給退只能延期，露營不像飯店有明確規範，萬一出了意外也沒有保障，不只露營愛好者，營主也很苦惱。
無奈向天大喊，因為眼前景象真的好慘，豪大雨下不停營地全泡水裡，帳篷、野炊區一片泥濘，民眾最後氣得不願付尾款，業者當然無法接受，但露營最怕受天氣影響，露營活動絲毫沒有退燒，熱門營地得提前好幾個月下定，有些得先付訂金有的更要求全額支付，但萬一時間到了遇上壞天氣，想退訂成一大問題，因為比起到飯店、民宿政府強制投保、公共意外險，露營營區什麼都沒有，因為露營不像住飯店簽合約附上收據，還有明確退房機制，沒有規範可以清楚說明，每家業者各管各的遊戲規則大不同。
營主：「很多客人會說要用延期的方式，但是我們這邊都是做預約的，我們也沒位子好讓人家延，如果政府可以介入幫忙我們，就是給消費者一個保障也給我們營主一個保障。」
營主叫苦苦，其實營地價格落差也越來越大，僅提供營位衛浴簡單的約一帳600元，營地設施較多附加雨遮約800到1000元，強調環境優雅五星級營區則要1200元以上，然而很多營區早想要組織管理保障雙方權益，新竹縣有100多家露營業者有32家和app合作，透過平台讓民眾消費有依據，但是治標不治本，中央沒有制定露營消保契約，營主、民眾無法可循。
新竹縣消保官羅均盛：「我們都請他(營主)比照民宿退費機制，但我還是希望中央能訂定專法來做相關約束。」
露營就是追求大自然，營地當然都是位在非都市土地，大多屬於農牧、林業用地屬於農委會管轄，但是上頭的遊樂、野餐設施又歸教育部管，多重管理下出現漏痛，有些業者懸空搭架，萬一出意外可沒有強制險可理賠。
新竹縣交旅處副處長吳玉釗：「中央還沒整合之前，我們要訂定相關規範其實是有一些困難。」
縣政府坦言涉及範圍太廣，但這看在業者還有民眾來說，這些大小問題就像是皮球被推來推去，不知道何時才能等到雙方權利都被保障。
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更新時間：2016/09/23 19:24