台北市濱江街是車廠品牌1級戰區，歐系汽車品牌新進駐的車廠，就連顧客休息室，也有整面落地窗可以看飛機，還能吃胡同燒肉飯和烤土司。另一家日系品牌也正對機場跑道，除了聯名咖啡，還有按摩椅可以放鬆。汽車達人分析，車主愈來愈追求車活品質，車廠也拚豪華的售後服務，拚顧客黏著度。
記者曹佼人：「汽車品牌搶進濱江街一級戰區，它們現在新的顧客休息室，整面落地窗就能看到飛機起降，還有餐點也不馬虎，像這個就是有麋鹿形狀的奶油，模樣十分可愛。」
麋鹿奶油烤土司烤的金黃，甜的吃膩，想吃鹹的，甚至還有胡同燒肉飯，好像來到頭等艙吃飛機餐，歐系品牌汽車顧客休息室裡，還有吧台咖啡現點現喝，小朋友來也不怕無聊，遊戲室裡玩玩具也能耗時間，各家汽車品牌，休息室都拚奢華。
記者曹佼人：「隨著開車的女生人數愈來愈多，(日系車)業者專門再這個休息室裡面，打造了一個專屬的女性按摩椅室，現場就可以讓女生直接坐在這裡休息，來體驗按摩椅。」
保養維修還能坐按摩椅休息，舒緩開車的緊繃；另一家日系品牌汽車休息室和UCC咖啡聯名，有10種咖啡豆、4種沖泡方式可以選擇，如果緊急有會議也不用擔心。
日系品牌汽車服務廠長陳奮霖：「商務的人士，他希望在等待維修車輛同時，能夠有個空間能夠同時讓他來辦公，桌上呢其實有專門，為這些商務人士所設計的插頭。」
工作到一半不怕電腦沒電，邊辦公還能邊看飛機，正對機場跑道的絕佳景色，時不時就能看到飛機起降，平日上午顧客陸陸續續坐滿，週間平均每天200人次，週六超過400人，還意外遇到球星也在休息室等待。
富邦勇士球星蔡文誠：「我是選擇比較平日，平日來，因為比較可能比較好安排預約，然後人比較少，因為空間夠大，所以我就覺得滿舒服。」
汽車達人曾小七：「豪華品牌來說，本身競爭就非常激烈，特別是在售後服務這塊，因為豪華品牌消費者，其實對生活都比較有他的要求。」
達人分析要滿足高端品牌車主，售後服務也很重要，除了LEXUSVolvo，濱江街整排看過去，還有Toyota、BMW和賓士，各家車廠休息室愈來愈豪華，讓顧客享受等待時間的服務，也拼顧客黏著度。
◤Blueseeds永續生活◢
更新時間：2024/09/13 13:23