出國旅遊，最怕發生意外受傷，但在網路上購買「單點行程」，相關保險或是責任理賠就很難界定，旅客在平台上選行程時，可以先看有沒有附加保險。品保協會解釋，民眾網購的行程，如果旅行社已經盡到監督責任，要究責就比較難，可以在出發前買好旅平險，比較有保障。
圖／TVBS
現在最夯的富國島旅遊，來到野生動物園跟老虎近距離接觸，但圍籬其實很低，小老虎跑出來，很可能就會有危險，萬一出狀況，這個行程是在旅遊平台購買，到底該找誰負責。
品保協會秘書長吳美慧：「如果今天都沒有安排到(行程、食宿)，純粹一個單點的體驗行程，這種在法規上很難去界定，是屬於個別旅遊還是團體旅遊。」
主要因為現行法規，旅行社得要安排到行程、交通、食宿，才能稱做個別或團體旅遊，才得要投保旅行業責任保險；但現在的單點行程，大多責任歸屬難以界定，要咎責，品保這樣建議，平台上購買得看安排上有無疏失，旅行社必須盡到選任監督責任，合法行程、合法交通、合法食宿，否則旅客可能就得針對行為人。
品保協會秘書長吳美慧：「第一個一定是行為人，對他(旅客)造成侵權行為的這個行為人，第二個就是這個侵權行為人，後面有沒有所謂的雇傭人(老闆)。」
畢竟旅責險範圍有限，不過像是kkday票券直接包含保險。
目前台灣遊客最愛的還是日本，像是登富士山、沖繩水族館一日遊、韓國做汗蒸幕、濟州島潛水等，或是東南亞海島國家，越南富國島搭最長纜車，泰國曼谷水上市場，普吉島芭達雅玩水上設施，甚至是跟大象近距離戶動等，難保過程中意外發生。
旅遊達人傑哥的閒暇人生：「如果是在台灣買的話，他們一定都會保一個旅遊保險，好像是觀光署規定，就是門票啊、團票，都會含在保險額度內，所以只要有受傷還什麼，都會依照規定來賠償。」
現場購買有語言不通問題，在平台上買是比較好溝通，但責任歸屬可能也會有問題，達人建議最好的辦法就是，除了下單前確認行程有包含保險，否則出發前旅平險保起來相對有保障。
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更新時間：2024/09/12 22:10