風災讓電商平台蝦皮也遭殃!高雄仁武門市,疑似繳費機泡水故障,民眾沒辦法取貨,整家店堆滿了大大小小的紙箱,看來十分誇張!另外,台南永康也有門市騎樓全被貨箱塞滿,這貨箱還差點堆到馬路上去了。蝦皮表示,南部部分門市還在檢修設備,最快31日陸續恢復營業,保障顧客權益,會延期取貨期限。
圖/TVBS
真的太誇張了!電商平台的高雄仁武區仁雄分店,大大小小的包裹堆得滿滿滿,不僅屋子裡幾乎沒有空隙,就這門口的騎樓,也幾乎全被紙箱塞滿了,顧客只能在縫隙裡穿梭,好不容易擠進去,又馬上走出來!
民眾:「很扯啊,怎會這樣子?」
民眾:「說要半個月,半個月啦。我來3趟了,今天來第3趟了。要趕快修理,不然我們的貨到8月1日就到期了!」
店內的繳費機故障了,根本無法取貨,顧客忍不住憂心,原來,颱風來襲,店裡泡了水,不只繳費機壞了,包裹似乎也有泡水的情形,只見工作人員拿來大大的塑膠袋,疑似忙著清理。
隔壁店家:「應該是泡水吧,我們這一區都是泡水,淹多高?至少40幾公分吧。」
除了高雄,台南永康分店的貨箱也堆滿了騎樓,甚至切齊白線,都快堆到馬路上去了!想進入,可沒那麼簡單!
民眾:「如果下雨的話,客人的(貨)都會淋濕,路過的應該很危險!騎機車的如果說不小心A到。」
民眾:「堆到路中間真的不行,那會影響道路的安全。」
另外這家門市,上百個貨箱,塞滿了整台車。
司機:「貨很多是不是?對啊!對啊!這樣跑幾趟了?第3趟了。」
電商表示,受到颱風及外圍環流影響,南部地區的部分門市,還在進行設備檢修,最快會在31日陸續恢復營業,同時會通知用戶前往取件並延長取貨期限。
對於寄件包裹量較多的門市,店到店已經加派人力及車輛運送。
電商也強調,在風災期間,如果買賣雙方對包裹有疑慮,可向平台提出申訴,他們會依據相關資料確認及補償,以保障用戶權益。
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更新時間:2024/07/30 19:44