微軟在昨天下午全球大當機，到今天早上，桃園機場還有櫃台要人工手動報到。虎航在早上8點也最新發布系統恢復正常。但仍有捷星航空旅客班機被取消，還有達美、聯合還沒恢復。達人分析，這次廉航災情慘，最大原因，就是因為它們預算較低，很多系統都是外包，微軟儘管恢復，雲端系統還是需要時間整理。
圖／TVBS
桃園機場內自動報到機台，還是黑屏白字服務關閉中，櫃台處民眾大排長龍，全都要等待手動報到，19號下午微軟系統大當機，一直到20號一早虎航地勤人員，還是繼續用紙筆，幫忙民眾報到確認資料。
受影響民眾vs記者：「有早一點到機場嗎，提早來因為人工作業，會啊因為人多提早多久提早3小時吧。」
受影響民眾：「比我們預期可能還要更早不然的話，可能不知道出去要延誤多久。」
民眾提前預期心理，提前2~3小時來報到，但也有人不知道會影響這麼久，太晚來排隊排的很累。
受影響民眾vs記者：「有點肚子餓又有點腳酸，有沒有預期要等多久沒有因為都沒講。」
虎航在20號上午8點多，也發出最新聲明，表示訂位系統服務供應，已恢復正常服務，包括：購票、管理訂單、航班搜尋、客服中心，以及機場櫃台報到等服務，都恢復正常運作，對於之前系統故障造成的不便深感抱歉，桃機表示，酷航、香港快運、虎航等航班，都互續恢復，達美、聯合航空還是繼續影響，但也有捷星航空旅客班機被取消，但航班影響數量很驚人。
旅遊達人傑西大叔：「整體航班全球影響航班總數，應該已經是破千目前是沒辦法統計，台灣目前統計影響出發的航班，大概是19個航班有被取消。」
達人也分析比起傳統航空，大多用內部系統，這次受災戶大多都是廉航而且影響時間很久。
旅遊達人傑西大叔：「低成本航空大部分都是把很多核心系統，外包使用各種不同模組。」
系統恢復，還要花時間來檢查，恢復週期內都還會有影響，但目前看到只有報到、定位影響比較大，這次微軟當機，不至於讓航空公司服務中斷甚至影響飛安，但達人也說這已經是相當嚴重事件，後續完全恢復恐怕還要時間。
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更新時間：2024/07/20 13:31