珍煮丹推買一送一挽商譽，專家認為的確能緊急止血。（圖／翻攝珍煮丹官網）
消基會日前調查74家鮮奶茶店家，有九成業者，針對牛奶品牌揭示不足；其中知名手搖飲連鎖店「珍煮丹」，官網標示與實際銷售給消費者的乳源不全然相同；然而有網友發現，事後珍煮丹祭出買一送一優惠，再度引發網友熱議；專家則分析，這樣的作法能有效幫助品牌緊急止血。
珍煮丹在官網顯示其「姍姍紅茶拿鐵」飲品使用小農鮮奶，但經消基會調查員口頭詢問店員，獲得的答案卻是採用光泉乳香世家品牌。消基會認為這種品牌標示不一致的情況，可能會讓消費者對產品產生誤解；對此珍煮丹當天就在臉書上PO出道歉啟事。
11日再度發文，表示為穩定鮮奶品質與供貨，於今年初全台門市更換鮮奶供應商，卻「因內部疏失未即時更新資訊，造成消費者對鮮奶品牌標示產生疑慮」，宣布13號起，推出了三天限定的「姍姍紅茶拿鐵買一送一」，盼挽回消費者信心。
珍煮丹「偷用光泉」被抓包！祭買一送一急止血。（圖／翻攝珍煮丹臉書）
然而網友不買單，在網路論壇PO文，「被抓到沒誠信後，來一波買一送一，看準台灣人有優惠就排隊的心態，道歉之餘又可以賺一波囉」；也有網友認為小題大作，表示：「我不覺得這件事有多嚴重」。
對此，中華品牌再造協會理事長王福闓分析，首先由於這次出事曝光的業者太多，「嚴重程度被稀釋掉」，因此消費者未必會出現抵制潮；其次推買一送一，對消費者來說很有吸引力，認為「在現階段還是能有效止血」，對品牌衝擊不大。
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更新時間：2024/07/14 10:30