連假搭車人潮多,昨天(4/3)晚間台鐵自強號到彰化站時,有民眾拍下一名女子站在月台,打電話催朋友趕火車,怒控女子害全車上千人都得等,對此,台鐵表示當天沒有刻意多做停留,因為旅客多,列車稍延誤,副站長在確認乘客上下車後,關車門發車,火車不等人。
女乘客:「你在哪裡?月台第三月台。」
火車到站了一名女乘客焦急的在月台打電話催促朋友。
女乘客:「快一點下來啦!」
一旁台鐵站務人員見,遲遲沒看到女子友人身影,再加上連假的搭車人潮多。
女乘客:「你在哪裡?」
最後還是趕緊先發車,避免影響到大家權益。
其他民眾(非當事人):「不太好吧!別人也會趕時間啊!而且已經誤點了,如果這樣的話等下一班就好了,不然就是提早出門,對提早一點早一點,還滿丟臉的耽誤別人時間啊!」
大部分民眾趕不上車通常都會等下一班,但4/3清明連假第三天,自強號146車次原定晚上7:38到站,但是因為搭車人潮多,開到彰化站時,已經誤點3分鐘了,現場有其他乘客不滿,認為為了等這位女乘客跟他的友人,害列車又再延誤發車,影響全車上千人。
彰化車站站務主任陳俊銘:「為了縮短列車運行時間提升準點率,車站副站長在列車到站以後,確認旅客上下完畢以後就關車門讓列車開出,列車的話是晚一分到彰化站,那晚一分開出去。」
台鐵強調並不會特別等遲來乘客而多做停留,當天因為連假所以多少會發生誤點情形,列車班次控制再多停留,一分鐘左右就發車了,並沒有為了等一個人影響到整車乘客的權益,也呼籲乘客如果趕不上班次,可以到服務台改時間轉乘。
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更新時間:2023/04/04 13:50