國泰世華銀行系統頻頻出包。(圖/翻攝自Google map)
國泰世華銀行系統頻出包,民進黨立委高嘉瑜今(5)日於立法財委會指出,從去(2021)年10月至今已經6次系統當機,到底什麼時候要處理?金管會主委黃天牧指出,上週五(2日)有找國泰世華銀談,針對10月機房當機,以及12月1日網銀當機,兩件事將合併懲處。
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國泰世華銀行去年10月進行EFT系統及資料庫升級,豈料半年當機4次,金管會今(2022)年4月宣布開罰200萬元,且年底前不可再增設ATM,裁罰創史上首例,豈料10月又因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,12月1日再因內部優化系統影響效能,導致用戶登入網銀緩慢,引爆民怨。
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黃天牧今日指出,目前已找國泰世華銀行來談,今年10月和12月的兩案將併案處理,年底前出爐;銀行局局長莊琇媛則指出,國泰世華銀12月當機是因改善網銀資料入口,沒想到擴充前端,後端卻不夠大而塞住,經查後找出問題點才解決,國泰世華銀有技術上不到位、橫向聯繫不佳、事先事中及事後規劃不足等缺失。
莊琇媛也表示,目前國泰世華銀已經找外部顧問替銀行做資安體檢,未來將提出整體改善方案,提報給董事會後做資安的整體監控機制。
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更新時間:2022/12/05 15:54