一名星巴克員工表示每次買一送一都讓她壓力超大。（示意圖／shutterstock達志影像）
相信有不少人很喜歡喝星巴克的咖啡，幾乎每天都會到星巴克報到。不過就有一名星巴克員工透露，每逢店內推出買一送一的優惠活動，都會遇到6件煩心事，讓她壓力山大，並呼籲大家希望能將心比心，讓她上班都能順順利利。
做餐飲業不僅很考驗體力，有時候還需具備應付難纏客人的技能。原PO在Dcard表示，身為星巴克的員工，每次遇到買一送一活動彷彿都像在打仗，她也分享上班時最常遇到的6種情形。
原PO指出，首先因為越來越多飲品客製化的推薦文出現，所以很常遇到客人在買一送一時常常要求每杯都做不一樣，雖然身為員工他們也希望大家都能喝到好喝的，但有時候客人似乎單純只看網路推薦，也不確定自己到底喜不喜歡，「就卡在櫃檯前好久」，大大影響到點餐結帳速度。
再者，原PO接著說，有些客人還會刻意裝闊，「要請人都在櫃檯前搶著付款，最後兩個不知道要喝什麼也卡在櫃檯前」；接著還有結帳時說用隨行卡付款，還要加值、載具、會員，最令人氣憤的是，等到結帳完後，才說哪些飲料、蛋糕要用星星換；第4則是客人從點餐到結帳就一直滑手機或戴耳機，導致點餐沒效率。
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原PO透露，明明已經跟客人說「等音樂響再幫我感應喔」，還是有人會狂刷、狂感應；最後則是到櫃台幫客人點餐時還被對方大聲喝斥「我還在看」。最後她強調以上都是每天會發生的事情，每次一有買一送一，壓力都會特別大，但又無能為力。不過她也提到，還是會遇到一些天使客人，都會願意等她、回應她，「那種眼神接觸真的會很開心」。
貼文曝光後，說出許多同為星巴克員工的心聲，「真的遇到很多次，真的有毛病，跟他講話不回，我就會安靜一直看著他」、「遇到要刷載具，螢幕開超亮，把手機督到我面前，或是拿條碼狂督機器的，心好累」。
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更新時間：2022/09/30 22:01