霧煞煞 確診需「電子疫調」 各縣市仍無回報系統

記者 林旼叡 / 攝影 楊清波 報導

2022/04/26 12:32

指揮中心開始實施3+4隔離制度,也要「電子疫調」,同時要求各地方「重點疫調」,問題來了,本來說未來確診者,會收到一封簡訊,點進去,是「回報系統」,透過這樣減緩疫調塞車,可今天,包含自己要推系統的北市,都還沒上路,很多確診民眾納悶,反而再跑去問衛生局找里長,里長也說,系統上路前就變3+4,只是讓原本塞車的疫調,更塞!

 

記者林旼叡:「指揮中心在25日的記者會上面說,包含未來的居家隔離期,從10+7縮短為3+4,而且是即刻上路之外,包含確診者疫調也要加速改成電子化,以台北市來說,民眾如果你確診,你會收到一封專屬簡訊,點進去你必須要填寫這樣子的資料,背面還要做簡單的疫調,來加速未來的整個流程,不讓系統塞車,可是我們實際問到了,今天(收到PCR通知)的確診者住台北市,他收到的簡訊上面,還是沒有系統可以讓他填寫,而其他的縣市也沒有中央的系統可以提供,所以像是新北市就說,他們還是只能按照過去的方式,但是為了加速,會請醫院把確診者的名單提供給他們,區公所會盡快打電話給你。」

各縣市面臨一樣問題,大家都以為的「回報系統」還沒上路,何時上路?不知道,只能先維持現有的疫調匡列流程,民眾確診的居隔的還是得等等等,就算系統啟用,也會碰上高齡長者不會操作,民眾個別狀況怎麼填的問題。


北市文山區華興里里長陳峙穎:「畢竟他是被匡列到的人,其實我們沒有辦法直接去接觸他,所以就是只能透過電話去問,那如果他真的不是那麼熟悉手機3C網路的話,那我們協助上可能就會出現一些障礙。」
 


塞車情況沒解決,結果居隔時間瞬間少7天,以前10天大家還能慢慢在家等,在電子疫調系統上路加速流程之前,3天的居隔期恐怕大家會遇到更多問題。

前線疫調關懷中心人員:「啊你們怎麼做我就怎麼配合,這種就會讓人家覺得很暖心。」

不論哪個縣市基層疫調人員,都像這樣壓力山大,都會區一人負責8人疫調,但這樣的龐大壓力,確診者更多只會更大。


記者林旼叡:「為了要加速疫調的流程,包含指揮中心也不排除,等到下載台灣距離(App)人數達到800萬的時候,就要取消我們的簡訊實聯制,不光如此,現在全台灣隔離,居家隔離的人數有將近9萬人,警察他們都要協助監督,有縣市政府就希望警政人力夠吃緊了,能不能把電子圍籬取消。」

各縣市現在只能自救,柯文哲持續找退休公務員回來支援,也有志工員警加入幫忙,恐怕中央真得把流程先跟地方說清楚,否則一公布大家手足無措,問題更多。

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更新時間:2022/04/26 18:32