台灣西半部豪雨成災,高鐵苗栗段發生土石滑落,造成列車誤點,旅客被耽誤超過兩小時,在車展站大廳跟站務員吵架。
高鐵苗栗段發生邊坡土石滑落,列車停駛誤點,旅客一肚子火。
旅客vs.站務員:「你只因為說,推說,這是天候影響天候關係,拍謝,消費者你們自己吞下去,那我算了!你要這樣推我也沒有話講,你一個上市公司,你既然的事情,你都不想要做的話,高鐵你只有這樣而已啦。」
男的罵完,還是氣不過,換同行女子繼續講。
旅客vs.站務員:「那你們有欠缺我們一個說明,兩個小時,你前面的車子都已經幾班車,都堵在那邊了,後面的車還繼續讓我們上,那你這個SOP是做成這樣的嗎?」
旅客不滿,明明出狀況高鐵卻沒主動講,買的伴手禮也遭殃。
旅客vs.站務員:「我買了一個東西,他告訴我說保鮮只有3個小時,結果我現在我誤點了,你這班車,我這東西,我敢給誰,給誰吃,是是。」
伴手禮保鮮3小時,2小時卡在列車上,求償無門,旅客在大廳跟站務吵架,還有民眾參一腳。
旅客vs.旅客:「怎樣,怎樣,你怎樣,你要怎樣啦,你是想怎樣,蛤,你來插花是不是,我插花不行吼。」
爭執越演越烈,驚動警察來勸架,還有旅客看戲看傻了,一動也不動,直到廣播提醒才動身。
苗栗段卡住,要北上的旅客只能透過台中站,坐接駁車到苗栗再改搭別班列車。
旅客:「(叫你先搭接駁車就對了),對,(這個做法你們可以接受嗎?),當然不方便,那個會花滿多時間的,(這樣可能比你預期的,大概會晚多久),1小時可能會有。」
旅客被誤點都是兩小時起跳,台中每20個人就發一班接駁車,採梅花座,高鐵想辦法消化人流,另一邊在苗栗的也得透過接駁車南下。
苗栗高鐵站,人龍排超過30公尺,都是要搭接駁車到台中,旅客面露無奈搭車碰上突發狀況。
旅客:「新竹過來的,不曉得發生什麼事,(也不曉得發生什麼事?)嗯嗯。」
連日豪雨,導致土石鬆軟衝破邊坡,多班列車直接取消,高鐵台中苗栗兩站都亂成一團,好好假日返鄉行程心情都泡湯了。
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更新時間:2021/08/07 19:44