一名林小姐手機壞掉拿去送修，沒想到領回來打開iphone的內建「螢幕使用時間」，意外發現照片和line等通訊軟體，都有被使用的紀錄，甚至照片還瀏覽長達16分鐘，讓她覺得不合理，對此，業者回應，已主動聯繫林小姐了解狀況，也將相關資料給警方釐清調查。
投訴人林小姐：「你看像我這邊顯示，他就跳出照片看16分鐘。」
手機送修領回來，打開內建「螢幕使用時間」，林小姐卻意外發現，好幾個app都有被使用的紀錄。
8月28日送修，9月3日youtube用了近3小時，業者雖然有解釋是為了測試，但9月21日，照片被用了11分鐘，Line、messenger、ig都有使用，更奇怪的是明明已可領回，22日照片卻被瀏覽長達16分鐘，讓林小姐更覺得不合理。
投訴人林小姐：「為何測試不去開。」
林小姐不能接受的是，被使用的app偏偏都是相簿，和牽涉隱私的通訊軟體。
業者當時初步回應林小姐，9/21到領件前，會開著手機及網路，以觀察穩定度，所以iphone是會持續，收到各項通知而喚醒螢幕，他們內部也在了解當中，而業者對此事件表示，有主動和當事人聯繫，將調查資料交由警方處理釐清。
投訴人林小姐：「他們店長也是跟我說很生氣，但不排除其他可能是再測試，我還是覺得不合理啊。」
3C達人說目前，只有蘋果的手機內建，才會記錄使用時間，每周會重新更新，不能刪除資料，不過可以選擇關閉這項功能。
Tim哥：「講目的。」
目的為了讓使用者，掌握用多長時間，卻意外在送修過後，發現app無端被打開，是哪個環節出問題尚需釐清，但此次維修恐怕已讓林小姐，留下不好經驗。
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更新時間：2020/09/25 21:45