買了儲蓄險20年，才發現「受益人、要保人」被自己的媽媽私下改掉，一名葉小姐控訴，他跟保險公司簽保單，當初要保人、受益人都有自己，沒想到106年到期，保險公司說錢已被媽媽拿走，原來過去20多年間，葉小姐和媽媽決裂，他的家人偽造簽名更改保單資料、但錢還是她在繳，事情曝光後，氣到對自己媽媽和當時簽核的業務提告。補充說明：
當事人母親回應，對於女兒的說法無法接受,強調儲蓄險雖是買女兒名字，但表示繳費的是自己和女兒所說不同,對於一審判決不認同，也已經提起上訴，結果出爐媽媽遭法院判緩刑2年。
投訴人葉小姐：「很難過啊，她是我媽，她竟然要這樣子設計我20幾年。」
難過控訴自己媽媽，母女關係生變雙方鬧上法院，葉小姐說自己21歲時買儲蓄險，明明要保人被保人受益人都是自己，最後保單期滿錢卻被已經決裂的媽媽領走。
投訴人葉小姐：「(民國)93年的時候，改受益人改成媽媽，這個簽名很明顯的不是我。」
保單在86年簽約時，要保人、被保人、受益人是葉小姐，除了身故受益是姊姊和媽媽，但民國88年媽媽先變更繳款方式，這時的簽名已經不是葉小姐本人，接著93年簽名方式就被更改，同時身故受益人，和期滿受益人都變媽媽一人。
明明這些調整，右下方的陳姓業務，都得親自見證雙方簽名，但業務沒照做就幫忙跑流程，直到95年連保單主權者要保人也被改成媽媽，造成保單期滿後，保金給媽媽要討也討不回。
投訴人葉小姐：「這一份保單，(保險公司)已經知道不是我親簽的，那在民法的代理上，它是一個無權代理，我也主張說我拒絕承認這個代理，它到現在也是不願意還我錢。」
通常保單要改「要保人」得在算保單核心人物，「改資料」雙方得被業務「親自盯著簽名」，若業務被抓到會被停止招攬簽約，如果是違規代簽，會直接被FIRE撤銷業務登錄，保險公司也可能被金管會罰款。
當時違規業務有在法庭承認沒按流程盯合約簽署，而改保單的媽媽在法庭否認一切，最後檢方還是依偽造私文書罪，提起公訴判刑3個月，現在葉小姐跟保險公司力爭，要把被媽媽拿走的保險金討回，並和金管會申訴，替自己討公道。
補充說明：
當事人母親回應，對於女兒的說法無法接受,強調儲蓄險雖是買女兒名字，但表示繳費的是自己和女兒所說不同,對於一審判決不認同，也已經提起上訴，後續交給司法處理
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更新時間：2021/03/29 19:12