真的要留意說話藝術！（示意圖／TVBS）
真的要留意說話藝術！近日一名餐飲業者提到，若直接以「麵要多一點喔」的命令口吻，不如放下身段改以詢問的方式，這樣還有可能會想免費贈送。此文一出後，網友也深感認同，「完全能理解」、「感覺舒服很重要」。
「其實買東西就要跟做人一樣！」該名餐飲業者在臉書社團「爆怨公社」發文提到，雖然菜單上已清楚寫著「加麵10元」，不過還是會有客人以命令口吻想多拗點麵。
原PO表示，若客人直說「麵要多一點喔」，她自己會回說「好，加10元就可以加麵喔」；不過若客人以拜託的方式詢問「可以多一點麵給我嗎」，她幾乎都會大方贈送麵條。
原PO認為，這不是原則不原則問題，只是當客人以指令的語氣說話，似乎有「應該的、欠你的」的感覺，若說話客氣一點換來的結果也許就會大不同。
雖然不是每間店都是如此，但仍有不少網友深感認同，「感覺跟態度問題」、「真的，沒做生意的不懂做生意人的心態」、「真的，詢問的口氣聽起來比較爽」、「真的！認同！我也不喜歡被命令」、「先照規則來，熟了就有優惠，基本的禮貌要有，沒有人欠你」，不過其中也有人認為，如果想要加料的話，直接詢問價錢就好，這樣也不需要看老闆的心情。
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更新時間：2020/09/02 11:39