台義停航!華航僅一班返台 旅客行程大亂

2020/02/03 20:31
圖/TVBS

受到武漢肺炎影響,義大利和台灣中斷直航,華航取消所有往返羅馬的航班,2日取得義大利許可,暫時派一架空機把原本預定回台的旅客載回來,但其他天的航班目前還沒確定是否會飛。目前大約還有1500名的台灣旅客在義大利,部分旅行團協助安排轉機返台,但多出的機票和食宿費用,全部都得由旅行社吸收。

台灣遊客到義大利玩,拍下影片紀錄,原本開心出遊,現在卻要擔心回不了家,因為受到武漢肺炎疫情影響,義大利對中港台澳的航空公司下達禁飛令,人在當地的林小姐,上個月19日飛義大利自由行,預計5日上午搭機返台,但班機在前三天臨時取消。

 


在義大利台灣旅客林小姐:「華航是說如果改航班,一樣搭華航的話他們可以吸收,如果改的不是華航的飛機,費用要我們自己吸收,當然會很擔心,不知道延後回去,理賠的部分到底算誰的。」


觀光局統計,目前在義大利的台灣團客,約有24團共768人,若加上散客兩周內預定回台的乘客高達1500人,華航2日晚間獲得義大利民航局許可,派一架空機前往羅馬,載原先訂該班航班的旅客返台,並非輸運班機,但接下來5日、7日的班機,是否能飛目前還是未知數,旅行社大受影響,飛機不知會不會飛,只能提前準備備案,協助乘客從其他地方轉機。
 

其他旅行社業者:「本來義大利團航班不是集中同一家,有國泰、泰航或其他航空,目前有一團2/7要回來的華航,現在只有處理到4、5日7日還沒等通知,先做一些預備方案,等到收到華航通知在做下一個動作。」


義大利和台灣中斷直航,旅客可改由新加坡、曼谷、杜拜等地轉機,但機票錢一人約三萬,若滯留當地,旅客一人每天食宿約4千元,這些成本都得由旅行社自行吸收,義大利民航局允許派專機疏運旅客,但成本太高,目前尚未有航空公司願意加派班機,旅客只希望政府能幫忙提出補償政策,讓他們順利回家。

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更新時間:2020/02/03 20:31