桃園一名林小姐,周末帶著全家人到高雄玩,在網路上訂了位於新崛江商圈的旅館,實際要入住時,卻發現地址是一家夾娃娃機店,詢問附近民眾,沒聽過這間旅館的名字,她要聯絡業者,對方也都沒接,讓她好傻眼,最後只能找其他旅館住宿。
兩張雙人床,配上大面落地窗,戶外還有小陽台,10坪大小的精美房間,讓林小姐心動下訂,但實際來到地址,卻是。
當事人林小姐:「夾娃娃機店,附近有電梯住戶也說不是。」
怎麼找,就是沒看到旅館告示,只有1樓有間夾娃娃機店,詢問附近店家,也沒人聽過這家旅館,讓她好傻眼。
當事人林小姐:「(訂房網)客服人員就說,他們會協助我們連絡店家,後來過了一陣子之後回我電話,說也連絡不上店家。」
事件就發生在高雄,林小姐一家4口從桃園南下,到高雄玩2天1夜,透過訂房網,預訂位於新崛江商圈的房間,但實際到現場,卻只看到娃娃機店,當下聯絡業者也沒有接電話,還好當時她沒有先刷卡付清,否則這筆錢要討回來,恐怕還很麻煩。
林小姐老公:「消失的密室啊,英國都有消失的密室,那新崛江也要有一間。」
知情人士:「違法的大部分都是這樣啦,住址會刊別的地方,(旅客)常常都在電梯口等,我說你幹嘛,他說我要住宿的,我說隔壁。」
記者:「業者疑似為了規避稽查,把地址設在82號的夾娃娃機店,但房間實際是在旁邊這棟。」
根據了解,這間旅館,訂房網上的資訊是錯的,旅客都會找不到,得透過line和業者直接聯繫,才能得知正確地址,觀光局初步調查,確認它是違法經營,並沒有取得合法登記,網路上的電話也是假號碼。
高雄市觀光局專員陳傑軒:「呼籲民眾訂房,可多利用觀光局旅宿網,可確保住宿的合法並保障消費權益」
根據法規,無照非法經營旅館,查證屬實,將會開罰10到50萬元,林小姐一家,最後雖然有找到其他旅館入住,但這個小插曲,已經打壞出遊好心情。
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更新時間:2019/12/29 13:48