屏東有民眾po網，說去台銀屏東分行，兌換總共4000元的10元硬幣，結果拿回去他覺得重量不太對，他點過之後發現每一袋應該要有200個硬幣，結果有19袋都有短少，拿回去銀行確認，他說行員態度不好，對此銀行回應，當事人要求更換成央行的原封幣，但銀行沒有，至於硬幣數量為何會少，銀行說可能是同業機器校正出問題，他們收回來之後直接兌換出去而導致。
銀行行員vs.洪先生：「20包裡面，只有1包是對的，20包裡面，只有1包。」
洪先生提著零錢到銀行，說他兌換的10元硬幣，每一袋都少一個，怎麼點都是199個，但應該要有200個。
銀行行員vs.洪先生：「你就不相信我，不是不相信你這也是收回來的，直接秤重，不是點過的喔。」
行員拆了兩包，倒進點幣機清點，確實數量都顯示199，聽得出來跟行員對話的洪先生，心情不是很好，為了做生意，他日前到台銀屏東分行，兌換10元硬幣，每一袋200個，一袋2000元，他換了20袋回家，總共4000，當天提回家，他就覺得重量不太對，先用磅秤秤重，再放到計算錢幣的盒子內，發現20包零錢，只有一包金額正確，他把事件po網，還說行員態度不是很好。
銀行行員：「他就說要央行，那種原封的，我就說沒有。」
行員澄清，當天這位先生來，要求要換央行發出的全新未拆的原封幣，但銀行沒有，不是不換給他，而當天人工點過的硬幣，只有3袋，也不夠換給他，只是為何客戶兌換的錢幣，數量會少呢。
銀行行員：「可能是同業換回來，我們直接換出去，同業機器壞掉吧。」
可能同業點幣機出問題，才會一口氣19袋，每袋都少一個，而一般硬幣，如果人工一一清點確認，確實也會花費不少時間，至於po文的這位男子，在臉書上說，提醒做生意的同業要注意，但他不願接受採訪。
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更新時間：2019/12/04 19:20