非法日租套房猖獗，在台灣已經嚴重影響合法的旅宿業者，全台光是非法日租營業規模就多達300億元，更重要的是影響消費者的權益，不過裁法並非趕盡殺絕，截至108年6月30日止，北市輔導非法旅館轉型合法也有119家，只是前提是在建管、消防都是安全的情況下。
記者曾奕慈：「來到北投的溫泉飯店，業者在兩年前設置了像這樣一個自助入住的設備，遊客來到這裡，可以透過它直接來完成進房和退房的手續，就算是沒有員工在這裡也沒有關係，對遊客來說是更加方便了，而對飯店業者來說，也可以減少人力需求，像他們原本是有8位的員工，現在只要5位就可以了。」
精簡人力、維持品質，因為旅宿業近幾年來面臨到兩大困境，除了陸客大幅減少之外，就是非法日租套房的猖獗，讓他們大喊真的快撐不下去了。
飯店業者張明琛：「包括專門做日客市場的，然後或是其他歐美市場也受到很大的衝擊，全台灣的至少在25%到30%以上的衝擊，是絕對有的。」
這間溫泉飯店現在來自香港和國內旅客就占9成，眼看政府發放旅遊補助超過20億，三年來合法旅館住宿率卻已經減少7%，甚至業者感受已經下降將近3成。
飯店業者張明琛：「這個池子裡面可以容納4個人，那我們晚上這邊會有燈光打下來，白天晚上的氣氛完全截然不同。」
同樣的房型，面對日租套房的削價競爭，旅客願意支付的住宿費也跟著降低。
中華民國旅館全聯會副理事長陳盈瑞：「它用不合法的房間、用低價來搶食合法旅館的一個商機，那最重要的是，它沒辦法提供給消費者一個安全的旅宿的一個保障。」
非法日租套房狀況又以台北市最嚴重，就Airbnb上來看，105年台北市非法日租有2000間，107年來到8296間成長了415%，總數更是全台之冠。
北市觀光局科長陳雅慧：「房客的衣服跟抹布洗在一起，所以這個房客非常非常的不開心，向觀光傳播局提消費爭議，但我們事後發現它是非法的日租。」
打開民眾檢舉案件，台北市觀光局民國99年開始掃蕩非法日租，105年查察家次達989家，罰緩多達3889萬元，只是罰不勝罰，網路搜尋有如大海撈針，單靠民眾檢舉也常遇到資訊不全的情形，尤其有沒有訂房紀錄更是關鍵。
2019年4月查獲一家進行毒品交易的非法日租，裁罰後斷水斷電，業者再私接水電，觀傳局直接前往拆除。
北市觀光局科長陳雅慧：「只要一旦確定日租的經營人是誰，我們就會裁處10到50萬元，並且勒令歇業，如果拒不歇業，再裁處20萬，再不歇業就30萬，最後斷水電。」
不過查緝並不是要趕盡殺絕，截至108年6月30日止，台北市輔導非法旅館轉型合法的已經有119家。
北市觀光局科長陳雅慧：「如果在建管消防都是安全的情況下，讓它變成合法的旅館，是我們責無旁貸，但是如果建管消防怎麼都通過不了，這個時候我認為非法的旅宿其實是給旅客帶來生命的安危。」
但不把消費者權益放在眼裡的非法業者，數量還是很多，政策應該跑得更快。
中華民國旅館全聯會副理事長陳盈瑞：「我們希望政府能夠在網路訂房平台的源頭，就讓非法日租能夠全部下架，如果消費者一旦不小心誤入住了非法日租，希望能夠站出來檢舉。」
從溯源管理到簡化裁罰標準，落實提供檢舉獎金等，無法輔導轉型合法的就強制下架，政府得有更聰明且徹底的方法，好讓行銷台灣觀光的同時，也能維護消費者權益。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤Blueseeds永續生活◢
更新時間：2019/07/27 00:46