家長花20萬幫小孩買美語教材，但家長們控訴廠商，迪士尼美語世界4月還在婦幼展銷售，10多年沒有改版，但業者卻突然在4月17日宣布新版本，內容跟教材的規格落差很大，很多家長才剛買幾個月，加價換新的費用也比較貴，對此業者回應，推新版本並沒有程序問題。
投訴家長鄭小姐：「這一套教材要10幾萬(20萬)，那等於(新版)要用兩倍的價格去買教材。」
鄭小姐兩年前買兒童美語教材，這一套10幾年沒有改版，今年四月初還在婦幼展銷售，但卻在4月17日業者突然宣布改版，讓很多才剛買的家長無法接受，因為從點字筆、到器材，新舊版規格落差很大。
投訴家長許小姐：「新版的光學不管你怎麼用，只要英語卡放進去，就算你中途拿走，一樣沒有任何影響，但舊版的是條碼，舊版的卡片沒辦法用在新的機器上。」
知名的兒童教材，這一套迪士尼美語世界，舊版全套要價20萬，新版漲到22萬3千元，定價差一萬四，但一年內購買的新會員，必須加購2萬7千多塊，遠遠超過價差，家長更氣憤的是，對舊會員並沒有任何配套措施。
投訴家長鄭小姐：「新版數量沒的話，那我們這些舊會員要怎麼辦，他說我們只能保證五年，五年後要更換的話，可能要買新的機器新的教材。」
美語教材標榜零到12歲小孩，家長說他們每月會員費600元，一年就要繳7200，廠商有不定期活動跟書籍破損更換，甚至原本兩個月會有一本雜誌，未來也可能要收回對此業者回應，出版新書並沒有程序問題。
寰宇家庭行銷部副總監宋明勳：「每個公司定期都會發表新品，其實也就是這樣而已，並沒有其他的不妥。」
一千多位的家長組成自救會，預計在6月12日找業者到消保會協調，畢竟新舊版規格不同就怕花了大錢，會員權益卻不被重視。
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更新時間：2019/06/03 08:21