圖/翻攝爆料公社
購買的商品若有損毀,退換貨是消費者的權利,但什麼樣的狀況才算是損毀,恐怕每個人的解釋不一樣。有名網友在臉書社團發文,最近收到顧客的退貨要求,理由是商品有瑕疵。但仔細看卻找不到有任何損毀的地方,進一步向顧客詢問,得到的答案竟是「內包裝盒」有受損,要求退貨處理。
圖/翻攝爆料公社(下同)
從網友提供的照片顯示,商品本身看起來沒有問題,不過網友特地圈出「瑕疵處」,原來是內包裝盒的紙板有「些微」彎曲。據了解,顧客聲稱「一般運送應該只有外盒受損,但內包裝受損,會導致沒辦法送人」。文章張貼後,引起網友議論紛紛,表示「他腦子才受損嚴重吧」、「有人和我一樣,圈起來也看不出來嗎?」、「如果是盒子凹到,我認為不影響送禮,畢竟內容物才是重點」。
實習編輯 張劭斌
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更新時間:2018/01/18 15:48