買個麵包都要付!美國人「小費疲勞」不再慷慨

記者 書心語 報導

2023/03/28 19:33

美國上週初領失業金人數,連續第二周下滑,顯示就業市場持續強勁,讓部分經濟學家預測,美國聯準會今年可能會再祭出兩次升息;小費文化滲透到速食、連鎖咖啡店,兩年來小費費率也增加了11%,讓消費者出現「小費疲勞」現象;非裔、亞裔美國人等少數族群,則轉向加密資產增加收入;不過銀行業傳出捷報,那就是倒閉的矽谷銀行找到新東家了,將由125年歷史的第一公民銀行,承接他們的存款和貸款業務,激勵銀行股表現走強,周一美股收盤漲跌互見。

矽谷銀行找到新東家,美國聯邦存款保險公司證實,將由第一公民銀行,以打兩折的165億美元承接價,收購矽谷銀行720億美元資產。

 


峰會財務顧問公司總裁 米勒(Liz Miller):「我當然知道第一公民銀行為何會對矽谷銀行感興趣,因為加州並不在他們的據點範圍內,這是擴增據點的好機會。」

銀行業危機暫告一段落,投資人信心增強,激勵周一美股道瓊上漲194點,標普500也在摩根大通和美國銀行的領漲下收高,第一公民銀行股價則暴漲53%。

峰會財務顧問公司總裁 米勒:「原本今年一開始,大家都認為前方道路清晰,但這一季結束後卻是疑問多於解答。」
 


包括企業裁員潮還沒落幕,娛樂龍頭迪士尼稍早宣布的裁員計畫,將在這星期展開第一輪,裁掉約7000名員工;全球第二大連鎖速食店漢堡王,也計畫關掉在密西根州的26間門市,將造成400多人失業。但不只企業策略發生變化...

民眾:「18%的小費已經含在帳單裡,只是水耶!」

美國的小費文化,也正迅速蔓延到連鎖咖啡、速食,甚至麵包店,費率自2020年以來已經大增11%,讓不少美國民眾決定不再慷慨。

民眾:「對我而言太超過了,我拒付。」

專家認為,這波顛覆小費傳統的新趨勢,都是因數位繳費機的出現而起。

南佛羅里達大學企業行銷教授 畢斯瓦斯(Dipayan Biswas):「這讓許多業者發現,在添加一些付小費的選項後,能夠賺一大筆錢,假如增加個10%、20%,會是收入的一大提升。」

業界也擔憂,可能會衝擊到原本就靠打賞維生的服務業。
 


南佛羅里達大學企業行銷教授 畢斯瓦斯:「影響最大的會是全桌邊服務餐廳,有些服務生甚至賺不到最低薪資。」

開銷變大、收入不變,讓不少美國人特別是少數族群,尋求其他致富管道。

前加密貨幣投資者 貝爾赫(Rahwa Berhe):「我認為很多跟我同社區的人,我們都把加密貨幣視為是一個投資入門的替代方案。」

根據美國皮尤研究中心統計,2021和2022年,有約五分之一的非裔、西班牙裔和亞裔美國人,購買或經手過加密貨幣,對比白人只佔了13%。

布魯金斯學會人員 卡莫娜(Tonantzin Carmona):「這些少數族群在歷史上,一直被一個商品、服務或機會排除在外,忽然間又有人告知他們,有另一個可享有商品、服務或機會的選擇。」
 


不堪傳統金融體系的長期種族歧視和漠視,讓許多低收入戶想藉此翻身,例如這位前軟體設計師諾里斯,他把積蓄全投入加密資產裡,但兩次的投資通通賠光。

加密貨幣投資者 諾里斯(Tyrone Norris):「在我有那些錢的時候,並沒有足夠知識操作那些錢,因此當我的錢越來越少,金錢知識開始增加,現在到了一個有知識卻沒錢的階段。」

不過這一切並沒有嚇退諾里斯,而是繼續打造一個嘻哈遊戲的元宇宙,目前靠它勉強維持生計。

哥倫比亞商學院教授 馬勒坎(Omid Malekan):「就我經驗而言,那些會被加密貨幣吸引到的人,都是因為這項科技的操作方式,以及保證一個更全球化、更好接近的金融系統。」

但這個月美國聯準會祭出連續的第九度升息,且年底之前降息無望,市場專家有話要說。

華盛頓郵報專欄作家 辛格塔里(Michelle Singletary):「當談到調升利率,一切都是跟債務有關,也就是你身上的負債。」

保住血汗錢的第一步,就是在利率變更高之前,把信用卡卡債還清。

華盛頓郵報專欄作家 辛格塔里:「假如你有卡債,花的錢會更多,從現在到近期內都會花更多錢。」

如有多餘的錢,則能投資美國聯邦政府發行的儲蓄債券,也就是借錢給政府,政府回饋利息,假如趕在四月底的期限購入,利息高達6.89%。

華盛頓郵報專欄作家 辛格塔里:「假如你還有應急資金放在某個利率不到1%的地方,就能考慮買I系列債券。」

至於有存款一族,則是高利率之下的最大受惠者。
 

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更新時間:2023/03/29 10:44