大陸壽險員工拿客戶喪事來打廣告惹議。(圖/翻攝自證券時報)
近期一家壽險公司在理賠意外身亡的客戶後,竟有員工突發奇想把「死者名字+500多萬賠償金」,製成看板拿到街上打廣告。然而更傻眼的是,宣傳時員工們還面帶燦笑,似乎對於如此「喪事變喜事」的作為感到非常自豪。如今畫面曝光引發譁然,公司也緊急道歉了。
據《新京報》報導,近期一張大陸壽險業者宣傳「客戶意外身亡獲賠百萬」的照片在網友間瘋傳。畫面顯示,數名女員工抬著寫有「張OO先生意外身故獲賠120萬元」(約516萬3243元新台幣)的看板。令人詫異的是,明明意外身故這樣造成家庭破碎的悲劇,這群人卻笑容滿面地走在街上宣傳,「喪事變喜事」似乎感到相當自豪。
事件曝光後網友紛紛大罵,「廣告不是這樣打的」、「人死了,賠120萬能帶去花嗎」、「如此宣傳實際是作賤自己」。也有人認為,理賠是保險公司應履行的職責,發生意外代表客戶出事,保險公司卻拿理賠做宣傳,「把公司形象宣傳建立在客戶的不幸已經是不道德了,這麼隆重更是恬不知恥」!
《證券時報》指出,昨(7)日晚間,壽險業者分公司證實這是自家員工的行為,同時發表道歉聲明,提到永川支公司對死者家屬作出大額賠付的過程中,相關工作人員出現不當宣傳行為,造成惡劣影響表示深深的歉意。也說明,公司誠懇向客戶家屬當面致歉並取得諒解,已對支公司經理進行免職處理,並對其他相關人員開展批評教育。
實習編輯/徐榮佑
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更新時間:2021/05/08 22:47