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零售業革命 阿里巴巴搶推無人商店

2017/07/10 19:25

創新科技一波接一波,現在無人商店也在中國大陸出現!阿里巴巴創辦人馬雲,打著新零售的概念,推出首間無人商店淘CAFÉ,以快閃的形式出現在浙江杭州淘寶造物節上,消費者只要掃瞄QRcode,在選取商品之後,通過兩扇支付門,就可以直接在綁定的帳號上扣款,應用生物識別技術、物流網以及人工智慧,將為消費市場帶來革命性改變!



買東西無須透過店員結帳,甚至你看不到任何一個店員,未來購物的型態就是拿了就走,零售業革命阿里巴巴搶推無人商店,這是阿里巴巴首間無人商店淘CAFÉ,以快閃的形式出現在浙江杭州淘寶造物節,占地60坪劃分為商品區和餐飲區,消費者首次進入商店,得先打開手機淘寶取得專屬QRcode,識別身份完成就可以進入商店。

阿里巴巴新零售技術事業技術專家:「背後的安全體系去認證這個人,是否符合我們認為一個可以通過的人,我們會去做一個安全風控的操作。」

結帳不用收銀員,通過支付門輕鬆埋單,跟平常一樣買東西挑選商品,甚至可以直接放進包包,等到要結帳通過這兩扇玻璃支付門,就算是完成埋單。

無人商店顧名思義就是沒有店員,取而代之的是30多部攝影機和感應器,除了防盜連點餐也不是問題!點餐後餐檯螢幕上的鏡頭,會對消費者進行臉部識別並完成扣款。阿里巴巴連接旗下螞蟻金服以及芝麻信用,兩大網上金融系統,配合電腦視覺生物識別技術、和攝影機感應器等降低誤判率,淘Cafe吸引了全球的眼光,也無疑是向美國電商龍頭亞馬遜下戰帖。

亞馬遜推出無人超市Amazongo,2016年12月,亞馬遜首度開啟拿了就走的新消費型態視野,以電腦視覺、深度學習演算法和類似無人車的感測器,推出無人超市Amazongo,只是原定2017年初正式營運,但卻因為自動收費技術故障,Amazongo遲遲未能開幕。

而號稱全球第一個24小時智慧化無人便利商店,大陸本土品牌繽果盒子在2016年8月已經開業,包含上海和廣東,繽果盒子目前有8個據點,主打零食商品以便宜價格吸客,回購率接近80%。實名入店人臉辨識,加上無死角智慧防盜,繽果盒子營運11個月來未發生盜竊和破壞事件,省去人力支出也省去熱門地段租金,營運成本僅是傳統超商的15%。

阿里巴巴集團創辦人馬雲:「純電商的時代很快會結束,未來的10年、20年沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。」

根據國際會計諮詢公司,普華永道電子商務報告預估,2017年大陸線上零售業額,佔整體零售業額的17%,到了2020年將增至25%,數字雖然逐年上升,但也代表線下實體消費有不可替代性,新零售概念讓電商和線下零售市場做整合,將掀起新一波消費革命。

圖/weibo

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