搭計程車，有不少民眾都遇過駕駛繞路。民眾投訴，當時要從士林到內科，上車和駕駛報路之後，駕駛還是繞路走，路程多了一公里多。也有乘客原本和駕駛說好路線，但事後駕駛卻走另一條路，時間因此多了二十幾分鐘。其實乘客可以在上車前，先和駕駛溝通好，也可以開啟地圖，討論最近的路線。
計程車司機繞路，反而開始大小聲，一言不合就說要到派出所。乘客說1，4日當天從士林要到內湖，報路後駕駛卻繞一大圈，原本路程7.1公里，繞路多了1.4公里，費用也增加了70塊。駕駛回應，乘客沒有告知要從哪裡轉彎，加上尖峰時間車資才會比較多。
遇上繞路駕駛的可不少，另一名乘客從禮拜五下班7點多尖峰時段，內科要到復興南路，上車雙方說好要走復北地下道，卻突然改走堤頂大道，先是塞在車陣再接基隆路，繞了一大圈將近1公里，時間也多了20分鐘。
車隊回應，當天因為大直橋塞車，加上下大雨，駕駛才會選擇走另一條，不是刻意繞路。
搭計程車如果遇到駕駛繞路的話，乘客也有幾種方式可以來自保。上車前，乘客告知地址，駕駛可能會給建議，雙方可先行溝通，講清楚要走的路線。
在上車前，乘客可先設定好地圖，選擇最近的路線告知駕駛，也可利用APP在上車前先設定好上下車地址，預算車資，如果下車後車資差太多，可以和車隊客服聯繫。
搭計程車，乘客也得求自保，避免遇上駕駛繞路狀況。
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