有民眾到超商想玩扭蛋機，拿著紙鈔到櫃檯換零錢，結果被店員以零錢不夠拒絕！消費者一氣之下PO網，怒批扭蛋機是超商放的，難道就不算是消費服務嗎？也有網友認為超商沒有換錢義務！超商回應一般會提供換錢服務，但在零錢不夠時就盼消費者見諒。
投零錢玩扭蛋，超商設有扭蛋機台，顧客想換零錢卻吃閉門羹。
記者陳文婕：「有民眾想玩超商外的扭蛋機，拿了100元鈔票想換10個硬幣，沒想到卻被店員拒絕，在網路上引發討論。」
消費者到這家新北市超商拿百元鈔換零錢，一開始店員說零錢不夠不能換，消費者質疑要投店門口的扭蛋為何不可以，店員回扭蛋機是廠商放的還是他們放的？文章一po網看法兩極，有人認同超商接受悠遊卡後零錢不多，本來就沒有換零錢的服務，也有人站在消費者這邊，如果店員說零錢不夠，但有人要買飲料卻可以找零，謊言不攻自破，店門口的機器是超商放的卻不給換零錢，老闆知道會吐血吧。
民眾：「超商他有義務要換給你嗎，或許沒有吧，不然就是另一種方式就是消費。」
還是有不少民眾體諒超商，不能換零錢有苦衷，超商也回應換錢屬於便民服務，一般狀況都樂於提供消費者需求，但遇到零錢不夠時還是以一般店裡消費為優先。
其他超商店員：「我們忙的時候或零錢不夠不會換。」
再到另一家超商，遇到顧客上門換零錢，離峰時間也會幫忙，只是這回是客人想轉店面提供的扭蛋機，卻遇上不能換零錢窘境，消費者看法不同，引發正反兩面論戰，超商只求平息爭議，盼消費者體諒。
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