持續追蹤，鐵路警察說，光是台北火車站，民眾遺失手機的案件每個月至少有300件，尤其連續假期搭車多，遊客時常糊塗弄丟手機，最常遺失的地點，像是二樓美食街，民眾用餐邊滑手機，結果離開時電話留在桌椅，另外車站大廳的充電站，也有人發現搭車時間到了，趕著去月台，忘了手機沒拿。
又一個手機不見的民眾，戴著小孩來到鐵路警察局求救，類似像這樣的遺失案件，光是丟手機幾乎天天都有，警方統計，光是台北車站，每個月至少有300件，尤其碰到連續假期，旅客多的時候更常發生。
來搭火車，不論站內站外，幾乎人手一機，大家趁著空檔在路邊滑手機，可能匆忙之間也把電話弄丟，鐵路警察說，遊客最常手機遺失的地點，包含二樓的美食街、車站內提供手機充電的服務站，以及車站大廳。
記者韓上棆：「車站大廳民眾最常發生遺失手機的狀況，就是當手機放在外套口袋，結果起身的時候不小心掉了出來。」
實際觀察，美食街有很多人，和朋友邊吃飯，邊使用手機，結果，可能就在離開時，忘了手機放在餐廳的桌椅，像在這間餐廳的角落，也有很多民眾把傘丟了，被店家拿到角落保管，過去，也有遊客將手機放在充電站，結果搭車時間到了，趕著去月台，手機忘了拿。
一旦碰到這類民眾服務案件，鐵路警察受理報案後，會確認遺失前，民眾在幾點幾分，經過什麼地方，釐清移動路徑，調閱監視器，看看手機丟在哪。
台鐵台北站站務主任楊韶平：「如果說是已經到達了終點站，或是隔天以後(來報案)的情形，我們會通知終點站就當日清車情況，做一個清查，是否尋獲該次遺失品。」
台鐵表示，每天旅客載運量將近60萬人次，民眾常常遺失的物品，像是行李、衣物、雨傘最多，手機等3C產品比較少，一旦，民眾在列車上遺失手機，他們接獲報案，都會請列車長或者站務人員，幫忙協尋，離開座位前，最好再三確認，東西沒忘了拿，免得出遊還得找東西多掃興！
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