有顧客到超商要影印，找來店員幫忙，卻遭到回嗆「我不會！」客人聽了好傻眼，有熱心民眾聽到了上前幫忙，但明明這是最基本的服務項目，怎麼店員都不會？讓民眾質疑，這員工是真的有經過正常的訓練嗎？氣的要投訴他，只是店員竟然耍賴，直接拒賣東西，還落跑不顧店了。
走進超商，就聽到店員和客人竟吵起來了！
客人：「你就是要搞到上警察局，你才高興就對了啦？」店員：「我幹嘛要上警察局？你可以去叫警察來，說我不賣東西是我犯法，警察說我不賣東西犯法，我認了！」
店員氣呼呼，但顧客更氣得揚言要投訴。
客人「不告訴我名字，我也有辦法客訴你啊！」店員：「沒有關係。」客人：「還有你包子都這樣用手放進去喔？」店員：「隨便你高興。」
店員還氣到忘了原有的SOP原則，竟直接用手抓包進加熱箱裡，但雙方會互嗆，其實只是因為原本有顧客要影印身分證，店員卻不知道吃了什麼炸藥，回說「我不會！」有熱心民眾協助幫忙，事後補了一句「這不是最基本的嗎？」完全戳中店員爆點，大發飆甚至還乾脆拒賣東西。
引發紛爭的就是在淡水馬偕醫院裡的附設便利商店，顧客氣得直接報警處理，但店員最後竟然也跑了，就放任店不管，只好聯繫店長來協助。也許因為大夜班店裡只有一個人，又要補貨、又要結帳，店員疑似情緒難控制，就轉嫁到客人身上，不過協助使用印表機，不是應該是最基本的服務項目嗎？
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