常有牙齒排列不整齊、咬合有困難等問題的患者，常尋求矯正或是正顎手術，但這類型的手術曠日費時，更痛苦的是，民眾常常因無法得知術後容貌會有什麼樣的改變，或是術後的改變與患者所「想像的不同」常衍生出醫療糾紛。
台中1名27歲擔任社工的陳小姐，因顎面骨骼發育異常，導致呼吸道狹窄加上鼻中膈彎曲容易鼻塞，引發鼻子過敏，晚上也常因鼻塞喉嚨發炎咳嗽導致無法入睡，嚴重影響睡眠品質，隔日精神狀態不佳；再加上，口腔上下顎咬合差異過大，無法使用門牙咀嚼，只能靠後排牙齒進食，久而久之影響臉部外觀，讓陳小姐的自信心大受影響。
為何不治療呢？陳小姐說，當初因擔心全身麻醉的手術風險、術後相貌的改變不符合預期等因素未進行治療，但後來醫師告知因上下顎帶來的問題，未來可能有睡眠呼吸中止症，而有猝死的危機，在考慮之後，還是選擇就醫治療。而後，醫師告知可採用3D科技來模擬手術後的模樣，讓她對手術的信心大增。
收治病例的中國醫藥大學附設醫院牙醫部暨口腔顎面外科主任陳遠謙表示，因為有精準客製的3D客製醫療模型、手術導版、手術模具和整形正顎輔助器的協助，不僅協助醫生能在正式術前進行模擬演練，增加手術成功率，更能縮短手術時間，減少病患在療程上的不適感。
而3D科技可應用在複雜的臉部畸形案例，就像上述的陳小姐案例，這類的病患因多重又複雜的問題常不敢治療，害怕術後的情況更糟糕，拖延治療，反而衍生出更多疾病，甚至有生命危險，若患者可知道術後自己的容貌會有什麼改變，無疑是給了患者「預知」的能力，對治療更有信心。
此外，在醫病關係緊張的環境之下，不少人對於醫師有深深的距離感，但3D技術出現之後，意外地讓冰冷的科技帶來一絲溫度。陳遠謙主任表示，3D技術也意外地改善了醫病關係，醫師比較能夠具體的讓患者知道自己的口腔、臉部會有什麼改變，病患心中有個底，知道醫師的手術是有根據的，病患有更多的了解，當然對醫病關係有改善。
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