高雄一名蔡先生在賣場以半價4萬元購得了展示品的L型沙發，當下檢查外觀都沒有異狀，沒想到搬回家一坐下去卻發現，沙發底部會發出奇怪聲響，質疑是商品本身設計不良，向業者反應對方卻以展示品無保固，若維修將要收取3千5百元的維修費，讓蔡先生覺得不合理，最後是由公司維修師傅，將椅腳移位固定後才解決怪聲音，業者也沒有再追討維修費。
客廳內這個蘋果綠的L型沙發，從外觀上看不出異狀，整張皮沙發外表沒有刮痕或破損，不說你可能不知道，這張沙發是蔡先生從賣場買來的特價展示品，原價8萬多下殺到4萬多幾乎打對折，一開始覺得撿到便宜，沒想到一個月後裝潢好，一坐下去臉都綠了。
當事人蔡先生：「聲音是從這一邊發出來的，原本的腳不是在這裡，原本的腳是鎖在邊邊的，現在的腳它是內縮的。」
蔡先生人坐上去，沙發椅座竟然發出怪聲響，但當時在買場檢查時，並沒有發現這個情況，業者也沒有告知椅子會發出聲音，讓蔡先生質疑，是產品本身設計不良導致。
當事人蔡先生：「可是這個是結構的問題，他如果賣的時候他可以告訴我，說因為他們設計的結構上有問題，會產生聲音，他們也不敢講啊！」
蔡先生認為先天不良的展示品，並非簽訂買賣時的外觀瑕疵、與使用後造成的損壞，當時向業者反應，對方卻以是展示品的瑕疵，所以不具保固，如果要修繕要支付工本費3500元，雙方意見出現分歧，事後由公司維修師傅將問題順利解決後，業者也沒有再追討維修費。
高市消保官主任殷茂乾：「反之如果說他沒有告知，只是用展示品、福利品的名義，價格比較便宜為理由，這個情況下沒有告知這個瑕疵，業者仍然要負責。」
消保官說展示品是屬於瑕疵擔保，業者則必須要事先詳細說明瑕疵部位，如果當時沒有提到，事後發現有問題，業者有義務負責處理，因此在買展示品前，一定要問仔細有哪些瑕疵，才能確保不會花了錢反受氣。
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