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叫車5分鐘後反悔 Uber收「取消費」扣40元

記者 陳勝偉 台中 報導
發佈時間:2016/05/01 13:09
最後更新時間:2016/06/29 09:35

有民眾預約Uber,搭車前取消,結果信用卡被扣了40元,很多人可能不知道Uber有「取消費用」的規定,如果你在確認轎車後,超過5分鐘才取消,或是司機抵達你搭車的地點才取消,Uber會直接從你的信用卡上扣款40元,不像一般計程車,可以臨時說不要搭乘。

Uber叫車很方便,APP預約就可以,但叫了車不能反悔,臨時才取消,會被罰錢。

Uber司機:「司機已經到了定點,乘客自己按取消,他臨時有事不想搭,這是會被扣40元。」

跟一般計程車不一樣,小黃沒看到人,都是摸摸鼻子走人,但Uber沒看到人,會跟你「算帳」,不守信用的代價罰40元。

民眾:「40元我是覺得太貴,實際上沒有消費行為,這我覺得不合理。」

很多民眾不知道,其實Uber官網上就寫的很清楚,兩種狀況你會被收「取消費用」,第一種是確認叫車後超過5分鐘才取消叫車,第二種是司機抵達你的上車地點後才取消叫車。

Uber司機:「車上有水以及雜誌。」

如果你叫的是高檔車,臨時取消會扣更多,要扣100元,在你按下APP選擇搭車的瞬間,Uber就會啟動,突然更改行程,一定要在5分鐘內取消;超過5分鐘,司機大約已經跑了4、5公里,油錢和時間成本,Uber直接從你信用卡扣款,你一點辦法都沒有。

圖/TVBS

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#Uber#取消預約#罰錢

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