全球最大團購網「酷朋」，不只確定退出台灣市場，甚至在昨晚9點緊急關閉網站，現在官網上只看的到簡短聲明，宣布停止在台灣的營運，但強調消費者手上的兌換憑證，能繼續用到規定期限，或者在10月底前全額退費；台灣酷朋閃電關閉網站，消保官也被矇在鼓裡，就連詢問市面上還有多少張「民眾已經購買，但還沒使用的酷朋團購券」，對方也完全不提供資訊！
22日晚上9點前Groupon官網還有優惠資訊，但一過9點，畫面一閃只剩一段簡短公告，9月22日開始終止台灣區營運，無法提供任何新交易，但強調民眾手上還有的兌換憑證，能繼續使用到規定期限，但有任何問題只能E-MAIL聯絡。
就連消保官都被矇在鼓裡，22日下午酷朋台灣代表到行政院消保處開會，當時隻字不提何時退場。
行政院消保處副處長吳政學：「業者既然你要停止營業、也知道了，那你會全額退費要做負責到底，那我覺得一個負責公司，應該提早讓消費者知道有這樣的情形。」
但如果希望全額退款，必須在10月底前寄信到客服信箱申請。消保官說，Groupon完全不講市場上還有多少沒使用的團購票券，預估至少還有數10萬張，但有部分小型店家也擔心，民眾消費後無法請款，表明希望民眾不要消費，直接改向酷朋退款。
行政院消保處副處長吳政學：「雖然有履約保證或信託部分，但鼓勵消費者你手上有的禮券或是兌換券，應該趕快把它使用掉，避免夜長夢多。」
酷朋閃電宣布停止在台營運，國外總公司也發表聲明，打算在9月底前全球裁員共1100人，退出台灣市場只是酷朋整頓營運的其中一環。
TVBS網路新聞整理報導
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