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東北風增強北桃宜花雨 沿海風浪增大早晚涼

稍縱即逝快閃店 期間限定吸引顧客上門

2017/10/11 22:30

記者 周玲秀 / 攝影 尹德鈺 報導

包括消費性電子品牌、時尚彩妝品牌等等,越來越多品牌打造期間限定的快閃店,用短短的期間打造耳目一新的品牌風格,抓住消費者嚐鮮心理吸引消費者目光,創造與消費者的接觸機會,就有3C品牌業者打造的快閃店,短短1個月就接觸到5千位顧客上門體驗。



記者周玲秀:「整個空間都是由正紅色打造而成,而這些設備全部都是從義大利原裝進口而來,知名品牌在全球掀起話題的彩妝快閃店,腳步也來到台灣。」

一字排開的彩妝商品,整個空間都以品牌經典色號為主軸,華麗的造型很快在IG上掀起打卡熱潮,對於逛街民眾也很有吸睛效果。

民眾:「非常地漂亮,而且就是很吸睛,就是一上來我看到的瞬間就覺得這邊怎麼會有這麼棒的店,因為其實之前有看過別人用他們家的口紅,但其實自己沒有試過,所以今天就特別試一下。」

抓住消費者對於稍縱即逝的迷戀,越來越夯的快閃店,其實早在2003年就在美國發跡,主要指的是小坪數店面,以臨時出租2週到3個月的時間來測試市場接受度,知名的案例像是日本設計師川久保玲,2004年租下柏林舊書店推出快閃店,效果好到推展到巴塞隆納、雅典等20多個城市。

政大商學院教授蕭瑞麟:「過去你做好一個東西之後,最好用很久,最好5年之內都可以用,但是現在這個時代是不允許的,所以快閃店幫助你創造我們所謂的短瞬優勢。」

有別於長期店鋪,東西要用得夠久的思考,快閃店搶眼亮麗外表,重點是期間限定時間一到馬上關門,比起傳統固定在一處的店鋪,快閃店可以更主動接觸人群,坐落在華山大門口,這個音樂盒造型的店鋪就是日系3C品牌,以音樂為主題打造的快閃店。

日系3C品牌行銷部協理土肥繁昌:「目標就是接觸到消費者,而不是賣東西,這個店面是快閃店,時間有限,我們想要利用這個地方的優點接觸更多的消費者。」

學者指出,快閃店需要做到新鮮感衝業績,賣東西,強化品牌印象創造社交參與,為品牌未來鋪路教育客戶的功能。

政大商學院教授蕭瑞麟:「你要跳脫原來你的這個品牌上面的一個認知,所以你事實上是利用這個快閃的機會來測試,快閃店越想賣錢的快閃店越賣不到,因為大家想要並不是那個產品,而是那個新鮮感。」

這是日系3C品牌第二次在台灣做快閃店,還把機艙空間搬進店裡。

民眾:「比較不太一樣是這個地方,因為它仿造頭等艙的感覺。」

日系3C品牌行銷部協理土肥繁昌:「大概1個月的時間,我們接觸到5千人來到這間店面,所以我們預期半年可以接觸到至少3萬人。」

3天3夜搭建出來的快閃店,幕後執行的是老牌策展業者,他們早已為快閃店成立專屬的新事業部。

策展公司事業開發總監林哲文:「消費者他的習慣是往線上購物,可是他需要就是在品牌來講的話,他怎樣讓民眾可以體驗到這個品牌產品的新特色,順著這個脈絡然後把整個空間的氛圍去把它塑造出來。」

也因為快閃店的期間限定,對於品牌來說需要承擔的實驗成本較小,也可以快速收集到焦點團體意見。

策展公司事業開發總監林哲文:「其實以我們角度來講的話,商機越來越大,尤其就是說不管是國內外知名品牌,甚至有一些新進品牌,他不會一下子就想說他馬上要開一個店面,所以反而對他們來講,快閃店是一個滿直接,而且可以快速傳達給他的消費者。」

透過快閃店的聚眾效應,業者能更有效接近消費者,需要小心的還包括如何在一窩蜂效應中為消費者創造新鮮感,才是不變的致勝關鍵。

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