想變有型,又不會自己穿搭到底該怎麼辦?其實現在不少日系服飾都會在店裡派駐穿搭顧問,如同顧客專屬的造型師,至於歐美品牌多數則是會每季幫銷售員上課,培養他們成為穿搭專員靠著3、5分鐘的觀察,就能判斷顧客搭穿喜好和風格。
穿搭專員:「那妳穿的時候幫我紮進去,因為上衣下擺是傘狀的,那妳搭一點點有線條的褲子。」
再進去、再出來,同一件衣服效果卻完全不同,原本顧客挑的這件衣服是傘狀,單穿完全看不出曲線,受過穿搭訓練的專員,一眼看出問題,換條褲子紮進去,立刻跑出腰線。
穿搭專員:「公司一定都會每一季的幫我們上課,再來就是可能是經驗上面,看每一期的流行、看雜誌。」
除了靠公司每季穿搭課程訓練,其實替顧客挑衣服都有秘訣,像是顧客一走進來,就要觀察手摸哪類衣款,再來靠當天顧客身上穿的衣服,幾乎3、5分鐘就能判斷出顧客穿搭風格,最後再透過聊天了解需求。
其實現在不少快時尚品牌,甚至有專職的穿搭顧問,像是其中一間日系品牌,5位顧問分散北中南據點,而另一間則是各店派駐一名顧問,但歐美品牌則偏向培訓銷售員每季穿搭。
民眾:「沒有衣服穿,又缺少自己想要的款式,就需要穿搭顧問。」
不光是女生,尤其男生,冬天厚外套、夏天T-SHIRT、牛仔褲,幾乎長得都一樣,品牌靠著顧問、專員給意見,讓每個人更有型,順勢拉抬買氣。
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