近期有到台北車站搭乘台鐵乘客是否有發現，除了原有的月台上LED資訊看板、以及液晶螢幕外，現在又新增測試中、外觀符合台鐵新美學的「LED字幕機」，但是一個列車卻出現3種不同狀態，讓乘客好困惑，記者直擊4月25日傍晚，同一列477車次新自強號分別在3個看版上顯示「延遲3分鐘、延遲5分鐘以及準時」的狀況。對此台鐵回應了。
不過記者實際於台北車站觀察卻發現3個資訊看版有資訊不一的情形，以4月25日傍晚為例，當日因鋒面來襲，許多列車因為大雨有些許延誤，但是月台液晶螢幕顯示「延誤5分鐘」、舊款LED看板顯示「延誤3分鐘」，然而最新測試中的LED字幕機卻出現「準時」字樣，讓現場搭乘火車的通勤族以及乘客看得霧煞煞。
對此台鐵有話要說，由於電訊中心正辦理之「臺北、萬華車站列車資訊系統工程」採購案，全站TIDS更新，目前刻正建置測試調整中，尚未驗收及啟用。為避免旅客誤解，台北站已責成建置商貼上「測試中」標示，請旅客依舊觀看其他原有系統顯示的正確資訊。
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