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FOCUS/五感行銷時代降臨!悄悄噴射 誘引嗅覺


發佈時間:2016/07/13 20:24
最後更新時間:2016/07/13 21:43
圖/NHK
圖/NHK

在人的五感體驗中,「嗅覺」雖然不是最被看重的,卻是喚醒回憶或是與他人連結情感的最佳感官功能,而最近開始有業者發現,這種「嗅覺行銷」其實就是影響購買行為的決定關鍵,顧客能透過既定的氣味,來馬上聯想到某一種商品品牌,因此現在也有業者推出一系列的香氛,例如有放在服飾店裡的「時尚香氣」,或是放在酒吧裡的「菸酒香氣」,並搭配專用的「噴射機器」讓氣味散佈整個空間以吸引顧客上門,日本業者現在則將這種「氣味」的行銷手法運用在演唱會上,讓粉絲能夠藉著味道來記住自己的偶像。

一場完美的表演從絢麗的燈光優質的影音,到能活動自如的舞台缺一不可,當然還有生動的演出,但現在除了這些,業者又開發出了一項新法寶,足以吸引粉絲們的注意,日本最大的娛樂媒體展6日在東京登場,共500多間海內外廠商參展,出動各式大型人偶,還推出最新科技的燈光與舞蹈結合,不過今年最吸睛的是這個攤位。

 

NHK主播:「走到這邊聞起來好香喔,這裡展示的是什麼呢?」全球網路企劃CEO:「我們在這個娛樂媒體展覽上,提出了用『香氣』來表演的概念。」

一瓶瓶顏色相近的液體容器陳列架上,它們不是用看的也不是用聽的,而是放在公共場合給人聞的,方法就是將它放進這所謂的「噴射機器」裡,讓香氣散佈整個空間以吸引顧客上門。

NHK主播:「聞起來很清爽很舒暢的感覺。」全球網路企劃CEO:「這是提供給服裝業,放在女性時尚的專門店裡面使用。」
 

而針對不同的品牌風格,所挑選的味道也大不同。

香氣公司人員:「基本理念就是讓民眾在當下環境裡感覺舒適,而每一個香氣也呈現出各自的品牌理念。」

走進店裡味道對了,顧客待得越久,花得錢也就越多,而這也並非女性的專利。

NHK主播:「這是酒嗎?有龍舌蘭酒的味道。」全球網路企劃CEO:「這是混合了威士忌的味道和菸味,可以用在比較多熟男聚集的酒吧,或是男性鐘錶品牌的專門店。」

早在2007年,美國知名的連鎖飯店就在飯店內設置了一套香氛氣味,為了則是讓在外過夜的房客能有安心放鬆的感覺,看不見摸不著卻又揮之不去,讓嗅覺成為人體的五感之中,最能夠連結記憶和感情的感官體驗。

日本成蹊大學經濟學教授:「香氣的功效已經是在最近被確認的,不少業者現在也根據這點開始考慮採取這種做法。」

青春偶像歌手在舞台上蹦蹦跳跳,這次的娛樂展也首次示範將香氣融入在表演裡,現場共設置了7台香氛噴射機器,而用來搭配歌手風格的味道則是蘋果的香氣。
 

參觀者:「是滿有效果的,因為記得味道就會在腦中留下印象。」

日本歌手:「平常看演唱會都是眼睛和耳朵在感受現場,而至今都還沒有出現過用刺激鼻子來享受現場的方式,如今這樣做不但歡樂,還能跟現場民眾產生融為一體的感覺。」

結合不斷進化的視覺和聽覺,現在再新加入一個嗅覺體驗,要讓演唱會的氛圍零距離完美呈現。

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#嗅覺#感官#行銷#香氣#氣味

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