台鐵宣布6月1日開始，定期月票降價，每天大約有6萬人次通勤族可以受惠，其中往來台北-桃園的乘客，每個月能省66元，但卻有乘客抱怨，新制月票雖然不限次數搭乘，但不退殘值，等於錢被台鐵沒收，要求恢復舊的「計次」月票。
對通勤族示好，台鐵宣布6月1日起調降定期月票，每天大約有6萬人次受惠，但乘客發現，以前計次的定期月票用不完，期限內可以退錢，但新制不退錢，感覺錢被台鐵沒收了，甚至懷疑台鐵變相漲價。
以現行台北-桃園的復興號票價來看，30天月票，打6.2折，原本要1637元，6月1日起，乘客買到的是以21天計價的月票，現省66元，如果天天搭，等於打6折，更便宜，學生族搭車更方便，不用每個月買票，未來買到的2個月月票，買一張票，花42天的車錢可以搭60天，等於打5.6折。
台鐵乘客：「就覺得(月票殘值)那還是我的錢，原本(買月票)可能搭20天，剛剛好OK。」記者：「差沒幾天？」台鐵乘客：「這樣很OK，但是把它(月票殘值)收回去，這樣當然比較不好，把它收回去，大家覺得你就是把錢A走。」
台鐵因此認為，新制月票比以前更優惠，不退殘值，站的住腳。台北站站務主任簡信立：「(月票舊制)30天來計算，現在是21天(計算月票價)，原本這9天(通勤族沒搭車)中間，已經幫乘客扣除，所以不會有A旅客車錢的狀況。」
2月份開始，台鐵把月票，從計次改成不限次搭乘，6月份還要再打折衝運量，卻有通勤族想恢復計次，怎麼讓大多數人滿意，台鐵似乎還得傷腦筋。
