南韓大韓航空社長趙亮鎬千金，也是航空公司副社長的趙顯娥，搭乘自家班機時，因為不滿空服員送點心的方式出錯，竟然要求班機折返，甚至把座艙長趕下機，結果造成班機延誤起飛，機上250名乘客都受到影響，大韓航空8日發表聲明道歉，但是趙顯娥的行為顯然已經引發眾怒。
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航空公司廣告，強打顧客至上的理念但是遇到這種乘客，該怎麼辦？韓國新聞主播：「趙顯娥對空服員大吼並要她下機，因為她拿給她未開封的堅果。」
南韓大韓航空社長女兒，同時也是副社長的趙顯娥日前搭自家客機，從紐約飛往首爾，沒想到卻為了一包堅果飆罵空服員，趙顯娥認為，在提供乘客點心之前要先詢問過，而且在送上點心時，也必須遵循固定模式。CNN主播：「空服員拿給趙顯娥的堅果，裝在包裝內，不是裝在盤子或碗內。」
隨後趙顯娥又把另一名機組員叫來，要他回答向客人提供堅果的相關規定，結果他答不出來，讓趙顯娥氣得立刻要求班機折返，趕人下機，導致班機延誤11分鐘才起飛，影響所有乘客。
韓國新聞主播：「趙顯娥的行為受到大眾強烈抨擊，根據飛航安全規定，只有飛機機長能夠監督空服員。」
南韓交通部表示，正在調查趙顯娥的行為是否違法，而她大耍官威不僅讓她飽受批評，也壞了公司形象。
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